Uutiset

Uutiset

 

Lisätty 16.10.2017

Verkkokauppamme päivitys Enterprice -versioon on saatu päätökseen. Asiakkaalle muutos ei vielä juurikaan näy tässä vaiheessa kuin pienenä sivuston suorituskyvyn parantumisena. Teemme visuaaliset uudistukset sivustoon myöhemmin ja alamme lisäämään muutamia Enterprice -version tuomia uusia ominaisuuksia käyttöön lähiviikkoina.

Hieman tietoa tulevista uutuuksista ja lähetyksistä:

- Sunskinin Stilo -koneet saapuvat varastoon marraskuun alussa.

- FK Ironsin Xionin viimeisin tieto on että ensimmäisestä valmistuserästä lähetetään jakelijoille pieniä eriä koneita lokakuun viimeisellä viikolla. Tämä tieto ei vielä varmaa.

- Tatsoulin lähetyksessä ollut merkittävä viivästyminen jatkuu. Näillä näkymin saamme lisää heidän tuotteitaan varastoon vasta marraskuun lopulla. Viivästyminen on aiheuttanut mm. useiden tuubikokojen loppumisen varastostamme.

Tämän ja ensi viikon aikana saapuvia tuotteita:

- Cheyennen Craft -uutuusneulat

- Kwadronin paljon odotetut cartridge -neulat

- Solid Inkin artistivärit

- Magic Stencil Markers

- Redemption -hoitorasva

 

Lisätty 27.9.2017

Asiakkaamme Itävallasta voivat nyt käyttää myös Klarnaa yhtenä maksutapana tehdessään tilauksia verkkokaupastamme. Sitten hieman tietoa uutuuksista.

- Varastoomme on saapunut Perma Blend -kestopigmentointivärit jotka lisätty sivuillemme. Näitä värejä on meiltä paljon kyselty ja kyseisen värin valmistaa sama tuotantolaitos Yhdysvalloissa, joka valmistaa World Famous Ink -tatuointivärit.

- Viimeisin FK Ironsin Xion -koneiden arvioitu saapuminen tukkureille on lokakuun loppupuoli.

- Kwadronin Cartridge -neulat saapunevat varastoomme noin neljän viikon päästä.

 

Lisätty 12.9.2017

Alla Prima -mustevalmistaja on uudistanut koko värivalikoimansa. Entinen Primary Colors -linja yhdistyy Arcane -värisarjan kanssa. Monia päällekkäisiä sävyjä poistuu valikoimasta, uusia sävyjä lisätty ja monista väreistä koostumustakin on muutettu asiakkaiden toiveiden mukaisesti. Myymme Alla Priman koko vanhan tuotevalikoiman reilulla alennuksella pois uusien tieltä. Alla Priman vanha värisarja siis tulee poistumaan valimoimastamme sitä mukaa kun tuotteet myydään loppuun. Kokonaan uusi värisarja saapunee valikoimaan lokakuun aikana.

 

Lisätty 31.8.2017

Olemme ottamassa käyttöön Klarnan maksuvaihtoehdot verkkokauppaamme. Tätä ominaisuutta on meiltä pyydetty pitkään, sillä Klarnaa voi käyttää helposti myös yritysasiakkaana. Klarnan käyttö kaupassamme on testivaiheessa, mutta sitä voi jo nyt käyttää täysin normaalisti tilausten tekemiseen. Maksuvaihtoehtoina on 14 päivää netto lasku, josta perimme toistaiseksi 1.8% laskutuslisän. Tässä maksutavassa ei ole muita kuluja. Lisäksi vaihtoehtoina on Erämaksu. Tähän meiltä ei tule mitään kuluja, mutta Klarna veloittaa osamaksusta korkoa kulloisenkin hinnastonsa mukaisesti. Luottoraja yksittäiseen ostoon testivaiheessa on 2000 euroa, mutta parin kuukauden jälkeen luottoraja nousee kaupassamme 5000 euroon. Klarna on testiaikana käytössä asiakkaillemme Suomessa ja Saksassa, pian myös Itävallassa.

Toinen suuri uudistus verkkokauppaamme on tulossa lähiviikkoina, kun päivitämme verkkokauppamme ePagesin Enterprice -versioon. Tällöin sivujen suorituskyky pitäisi parantua merkittävästi ja saamme tarjottua asiakkaillemme uusia ominaisuuksia kauppaamme. Myös ulkoasua tullaan päivittämään, mutta visuaaliset muutokset tapahtuvat myöhempänä ajankohtana näillä näkymin ensi vuoden puolella. Olemme päättäneet tehdä sijoituksen nimenomaan suorituskyvyn parantamiseen josta olemme toisinaan saaneet negatiivista palautetta asiakkailtamme. Uskomme, että päivitys auttaa verkkokauppamme käyttöä palvelutarjoajan lupaamalla tavalla ja asiakkaan asiointi kaupassamme muuttuu sitten päivityksen myötä sujuvammaksi. Uusista ominaisuuksista otamme käyttöön piakkoin eri valuuttojen käytön kaupassamme. Tällöin saamme tarjottua tulevaisuudessa Klarnan maksuvaihtoehdoksi myös asiakkaillemme Ruotsissa, Tanskassa ja Norjassa.

 

Lisätty 18.8.2017

Saimme ison lähetyksen Inkjectalta ja nyt on taas koneita jonkin aikaa saatavilla. Lisäksi lähetyksessä saapui cameja ja varsia, mitkä ovat pitkään olleet loppu varastosta. Varastoon saapui myös TattooLandin tuoleja mustan värisenä ja uutuutena myös musta/violetti asiakastuoli. Uutuuksista mainittakoon Bishopin Microangelo V2 -koneet sekä Bishopin alumiiniset gripit. Nämä tuotteet ovat jo varastossa ja lisätään sivuille mahdollisimman pian.

 

Lisätty 3.7.2017

Meille tulee kyselyjä asiakkailtamme toisinaan kadonneista maksu- ja toimitustavoista verkkokaupassamme. Tämä johtuu siitä että osassa tuotteita on rajoitettuja toimitustapoja ja joissakin toimitustavoissa on rajoitettuja maksutapoja. Tässä hieman lisäinformaatiota:

- Jousto -maksutapaa ei voi käyttää yli 2000 euron tilauksissa.

- Posti 9 - sekä Posti Lauantaijakelu -palveluun ei ole mahdollista valita maksutavaksi postiennakkoa.

- Kaikki isommat kalusteet sekä muutamat isot nestekanisterit on mahdollista lähettää kotimaassa vain Matkahuollolla. Posti ei ota vastaan isoja laatikoita ja jotkin nesteet on myös kiellettyjen listalla. Täten mikäli kyseisiä tuotteita on valittuna ostoskoriin, kauppa näyttää vaihtoehtoina vain Matkahuollon lähetykset. Lisäksi Matkahuollon Lähellä -paketti ei ole käytettävissä myöskään isoille kalustelaatikoille.

- Ulkomaan lähetyksissä vaihtoehdoista poistuvat Express -vaihtoehdot, mikäli lähetys sisältää paineistettuja metallipulloja. Nämä voidaan lähettää kansainvälisissä lähetyksissä vain DHL:n ja UPS:n Economy -palveluilla.

 

Lisätty 29.6.2017

Saimme pienen erän Inkjectan Elite Powda Troopa -koneita varastoon. Inkjectan saatavuus on edelleen erittäin haasteellinen korkean kysynnän vuoksi.

FK Ironsin Xion -koneen julkaisupäivä on siirtynyt syyskuulle. Tämä on valmistajan arvio ja he eivät vielä ota ennakkotilauksia vastaan jakelijoiltaan. Todennäköisesti heinäkuun loppuun mennessä tuotteesta on jo sitten enemmän tietoa.

Pari jo ennakkoon kyseltyä tuotetta jotka tulossa lähiviikkoina valikoimaan:

- Bishop MicroAngelo V2

- Hivecaps

 

Lisätty 6.6.2017

Kauppaamme lisätty useita uusia neulakonfiguraatioita Magic Moonin cartridge -neuloihin sekä myös muutamia uusia perinteisiin saman valmistajan tatuointineuloihin.

 

Uutuuksia jotka lisätään ensi viikolla sivuille, saapunut jo varastoon:

- InkAddict -vaatemerkin tuotteita

- KillerBee (Immortal Innovations) - tatuointikone

- Quickcaps

 

Nämä tulossa muutaman viikon päästä:

- Mustat suojapussit koneille, clipcordeille yms.

- EZ Echo X2 -neulat

- EZ Revolution Hollow Point - neulat

 

Lisätty 5.6.2017

Olemme lisänneet kauppaamme vaihtoehdoksi maksaa tilauksen myös dollareissa. Pankkisiirto -vaihtoehdossa on nyt myös dollaritili. Aiemmin dollareissa ja muissa valuutoissa on voinut maksaa vain Paypalilla tai Western Unionilla. Nämä maksutavat toki säilyvät ennallaan.

 

Meiltä on tiedusteltu paljon Xion (FK Irons) sekä Scorpion (Ink Machines) -koneiden julkaisupäivää. Valitettavasti kummallakaan valmistajalla ei ole vielä tarkkaa julkaisupäivää koneilleen. Koneet tulevat valikoimaamme heti kun niitä on saatavilla.

 

Lisätty 12.4.2017

Vielä lisää koneita lisätty tarjouskansioon nimeltään Helsinki Ink Crazy Deals!

Ja sitten uutisia Inkjectoista. Valmistajalla tosiaan on ollut viime aikoina suuria vaikeuksia toimittaa riittävästi koneita ja osia markkinoille suuren kysynnän vuoksi. Tämän vuoksi he ovat tulleet päätökseen tehdä kokonaan uusi konemalli suositusta Elite -koneesta. Uusi kone valmistetaan hiilikuidusta ja titaanista jolloin kone on entistäkin kevyempi ja paljon nopeampi valmistaa. Saamme uusia Elite Titan koneita pienen erän varastoon ensi viikolla. Näissä erona perinteiseen Elite -malliin on titaanista tehty combo -ruuvi, hiilikuiturunko, paranneltu CAM. Kaikki muut Elite -version ominaisuudet ja suorituskyky ovat samat. Kone on kalliimpi valmistaa mutta myyntihinta koneelle tulee olemaan sama kuin entiselle Elite -mallille. Koneen mukana ei tule Elite -versiossa olleita kaikkia Torsion -varsia. Tämän avulla koneen hinta on saatu pidettyä samana perinteisen Eliten kanssa. Titanissa tulee mukana medium torsion ja semi rigid -varret. Valmistaja tekee vielä myös vanhaa Elite -mallia, mutta toimitusajat ovat pitkät. Viime lokakuussa tekemämme ennakkotilaus saapuu varastoomme arviolta kesä/heinäkuussa.

Paljon kyselty FK Ironsin Xion tulee näillä näkymin markkinoille kesäkuussa. Valmistaja tekee tuotteelleen maailmanlaajuisen julkaisupäivän, joten koneet ovat saatavilla samana päivänä myös heidän kaikilla jakelijoillaan joten kone on meillä myös varastotuote julkaisupäivänä. Tiedotamme tarkemmat tiedot tuotteesta heti kun ne valmistajalta saadaan, kuten hinta yms.

Ink Machinesin Scorpion -koneesta ei ole vieläkään saatu tietoon julkaisupäivää.

 

Lisätty 6.4.2017

Tarjouskauppaan lisätty kansio nimeltään Helsinki Ink. Sieltä löytyvät tuotteet missä vielä muutaman päivän ajan voimassa roimat messualennukset!

 

Lisätty 29.3.2017

Muutamia saapuneita lähetyksiä ja tulossa olevia uutuuksia:

- Tatsoulin kontti lopultakin saapui ja Forte -työasemia on taas saatavilla

- EZ -neuloista saapui uutuuna isot magnumneulat

- Musotokun virtalähteet ovat saapuneet myös valikoimaan

Tulossa:

- Inkjectan lähetys pitäisi tulla 2-3 viikon päästä jossa on uutuutena Inkjecta Nano Titan -koneita. Nämä koneet tulevat ainakin osittain korvaamaan Inkjecta Nano Elite koneet. Valmistajalla on ollut suuria vaikeuksia toimittaa riittävästi Elite -mallia markkinoille, jolloin on päädytty tekemään kone toisesta materiaalista minkä valmistaminen on nopeampaa. Titan -versiossa on runko tehty titaanista joka tekee koneesta vielä hieman kevyemmän ja kestävämmän. Tämä valitettavasti tulee vaikuttamaan hieman myyntihintaan. Todennäköisesti koneen hinta pysyy samana, mutta kone ei sisällä kaikkia samoja ylimääräisiä osia mitä Elite -mallissa tulee mukana. Kun tiedämme lisää, tiedotamme asiasta. Muutama Titan -kone on meillä esitteillä Helsingin messuilla.

- Magic Moonin cartridge -neulat saapuvat ensi viikolla varastoon.

- S8 Red siirtopaperit ja siirtoaineet saapuvat valikoimaan 2 viikon sisällä myös erikseen ostettavina

Olemme Helsinki Ink -tatuointimessuilla 31.3. - 2.4. Kaapelitehtaalla. Tämän vuoksi yrityksemme on kiinni 31.1. - 3.4. välisen ajan. Tänä aikana saapuneet tilaukset lähtevät toimitukseen 4.4. tiistaina. Nähdään messuilla! www.helsinki-ink.fi

 

Lisätty 22.3.2017

Posti on muuttanut postiennakko -käytäntöään vuoden alusta ja he eivät enää hyväksy käteisen käyttöä perille toimitettavissa paketeissa. Tämä koskee siis Posti14 ja Posti21 -lähetyksiä. Mikäli haluaa tilauksen perille toimitettuna ja maksaa tilauksen käteisellä kuskille, tulee toimitustavaksi valita Matkahuolto Jakopaketti. Heillä voi lähetyksen maksaa sekä käteisellä että kortilla, Postilla vain kortilla.

Olemme Helsinki Ink -tatuointimessuilla 31.3. - 2.4. Kaapelitehtaalla. Tämän vuoksi yrityksemme on kiinni 31.1. - 3.4. välisen ajan. Tänä aikana saapuneet tilaukset lähtevät toimitukseen 4.4. tiistaina. Nähdään messuilla! www.helsinki-ink.fi

 

Lisätty 24.2.2017

Olemme lisänneet sivuillemme tietokannan, josta voi ladata käyttöturvatiedotteita sekä sertifikaatteja musteille sekä muille valikoimasssamme oleville tuotteille. Työ on vielä kesken ja joitakin tuotteita vielä puuttuu tietokannasta. Tietokanta löytyy sivuiltamme sivun alalaidasta linkistä "Information Database".

info

 

Lisätty 22.2.2017

Verkkokauppaamme lisätään parhaillaan loppuja EZ Revolution neulasarjan neulakonfiguraatioita. Kaikkia kokoja on saatavilla vielä tämän päivän aikana. Tehdas alkaa valmistamaan isoja magnum -neuloja näillä näkymin parin kuukauden sisällä jonka jälkeen nekin saapuvat sitten varastoomme. Muita valikoimaan lähiaikoina tulossa olevia uutuuksia:

- Tatformancen isot 38mm kertakäyttögripit, on jo varastossa, lisätään sivuille piakkoin

- Musotokun virtalähde, saapuu noin 2 viikon päästä

- Magic Moonin cartridge neulat, saapuu noin kuukauden sisällä valikoimaan

 

Lisätty 23.1.2017

Olemme lisänneet asiakkaidemme pyynnöstä sivuillemme lisää määräalennusportaita esimerkiksi kaikkiin EasyCleaning, EasyTattoo sekä EasyPiercing -tuotteisiin. Myös monissa muissa tuotteissa on määräalennuksia, mitkä kannattaa aina vilkaista tuotteen "Hinnanalennukset" -välilehdeltä, mikäli on ostamassa samaa tuotetta useita kappaleita.

 

Lisätty 18.1.2017

Brotherilta on tullut firmware -versio 7-sarjan tulostimiin mistä löytyy parannettu tuki siirtopapereille. Uusimmalla Printer Setting Tool -ohjelmalla, mikä on myös ladattavissa, voidaan valita Stencil Mode normaalin tilalle. Tuki on kaikissa laitteissa valmiina mikäli laiteohjainversio on 1.08 tai uudempi. Uusin versio on 1.12 ja se on ladattavissa brotherin tukisivuilta. Samalla kannattaa päivittää myös laitteen uusimmat ajurit. Päivitys koskee malleja PJ-723, PJ-763 sekä PJ-773. Myös kutossarjalaisiin on viime vuonna tullut päivityksiä joita suositellaan asennettavaksi.

 

Linkki Brotherin lataussivulle

 

Lisätty 15.1.2017

- Sivuille lisätty useita uusia neulakonfiguraatioita EZ Revolution -neulasarjaan. Lisää uusia kokoja tulossa parin viikon päästä.

- FYT -neulojen iso lähetys on myös jo lähtenyt matkaan ja pitäisi saapua varastoomme noin viikon päästä. Sen jälkeen kaikki FYT -neulojen konfiguraatiot ovat tilattavissa.

- Injectan Elite Nano ja Lite Nano -tatuointikoneita saapuu varastoon tiistaina 17. päivä.

- TatSoulin kontti lähtee näillä näkymin ensi viikolla lopultakin matkaan noin 3 kuukautta myöhässä aikataulusta, joten noin 6 viikon päästä on taas lisää 370S -asiakastuoleja sekä Forte Station -työasemia saatavilla.

 

Lisätty 31.12.2016

Kanta-asiakkuusalennukset on nyt päivitetty vuodelle 2017. Kiitoksia kaikille asiakkaillemme kuluneesta vuodesta ja oikein Hyvää Uutta Vuotta 2017!

 

Lisätty 27.10.2016

Meille tulee tällä hetkellä paljon kyselyitä koskien cartridge -neuloja ja tässä hieman lisäinfoa.

- EZ Standard -neuloissa ei ole sisällä tiivistettä joka estää musteen nousun gripin sisälle mikäli konetta pitää esimerkiksi vaakatasossa tai pystyasennossa neula ylöspäin. Tämän vuoksi näitä neuloja ei suositella käytettäväksi esimerkiksi Cheyennen tai FK Ironsin koneilla joissa muste voi päästä myös koneen sisälle.

- EZ Revolution -neuloissa on tiiviste.

- Crystal -neuloissa on tiiviste.

- FYT -neuloissa on tiiviste.

Huomioitavaa on että tiivistekkään ei poista tarvetta laitteiden asianmukaisesta puhdistamista ja steriloimisesta käytön jälkeen.

Saapumisaikoja

- EZ Revolutionista puuttuvat konfiguraatiot, kuten isot magnumit, medium taper, bugpinit yms tulossa arviolta 4-6 viikkoa.

- Crystal neuloista puuttuvat konfiguraatiot poislukien isot yli 17 koon magnumit, tulossa arviolta 1-2 viikkoa.

- FYT neulojen ensimmäinen lähetys jossa pieni osa neulakonfiguraatioista, tulossa arviolta 2-3 viikkoa.

- Kaikki FYT neulojen konfiguraatiot tulossa vuoden 2016 loppuun mennessä.

- Muita merkkejä tulossa myös valikoimaan, kuten Kwadron, mutta näiden osalta tiedot tarkentuvat muutamien viikkojen sisällä.

 

Lisätty 19.9.2016

Olemme kiinni tämän viikon perjantain 23. päivä. Meidät löytää silloin Aulangon tatuointimessuilta, nähdään siellä!

 

Lisätty 15.9.2016

Iloisia uutisia kaikille cartridge -neuloja käyttäville asiakkaillamme! Meiltä on tiedusteltu jo pitkän aikaa mahdollisuutta ottaa valikoimaan muitakin merkkejä kuin Cheyennen neuloja ja nyt on lopultakin asiaan tulossa parannusta. Ensimmäisenä valikoimaan saapuvat Crystalin cartridge -neulat joista osa tulee valikoimiimme jo ensi viikon lopulla. Lisäksi parilta muulta tunnetulta valmistajalta on tulossa cartridge -neulat valikoimaamme myöhemmin tänä vuonna. Crystalilta saapuu ensin linjaneulavalikoima ja muutaman viikon päästä loput neulakonfiguraatiot. Muutoksesta huolimatta myös Cheyenne -neulat pysyvät normaalisti valikoimassamme.

 

Lisätty 31.8.2016

- Varastoomme saapui juuri iso lähetys Bishopin tatuointikoneita joten niitä on nyt saatavilla.

- Tatsoulin Forte työpisteitä saadaan lisää näillä näkymin vasta marraskuun alkupuolella.

- Criticalin Atom -virtalähteet laitetaan valikoimaan syyskuun aikana. Virtalähteet odottavat EU-alueen CE-hyväksyntää. Omansa voi halutessaan varata jo ennakkoon asiakaspalvelustamme.

- Inkjectan uusien koneiden muut värivaihtoehdot saapuvat varastoon näillä näkymin syyskuussa.

- True Tubes -lähetys saapuu ensi viikolla joka paikkaa useita lopussa olevia malleja ja uutuuksiakin tulee samalla.

- Eternalin iso lähetys tulee myös syyskuussa jossa mukana heidän uudet värisarjat.

 

Lisätty 27.6.2016

Huom! Olemme kiinni poikkeuksellisesti 1.7. perjantaina. Palvelemme taas normaalisti 4.7. maanantaina.

Sullen -vaatevalmistajan omistuspohjassa on tapahtunut muutoksia ja koko yritys käy tällä hetkellä läpi merkittävää uudistusta tuotteiden valmistuksessa ja jakelussa. Tuotteiden toimitukset alkavat jakelijoille uudelleen arviolta elo-syyskuun aikana joten uusien mallien toimituksessa tulee olemaan viivästymisiä.

 

Lisätty 31.5.2016

Saimme juuri lähetyksen Bishopilta ja Kwadronilta, joten paljon kyseltyä Bishop Rotary ja Equaliser Proton -koneita on taas saatavilla.

Lähiviikkoina valikoimaamme uutuuksina saapuvat:

- Stigman uudet koneet, mallit Beast V2, Prodigy V2, Jet ja Jet Power

- Criticalin virtalähde Atom

- TattooLandin asiakastuolit

- TatSoulin uudet kalusteet (570 Client Chair, X-Mini Table, Mako Mini), samalla tulee täydennys vanhohin malleihin jotka loppu varastosta

- Workhorsen uutuuskoneet

- Kokonaan uusi rosteritippivalikoima Saksasta

- Lisää Halo2 koneille värivaihtoehtoja FK Ironsilta

 

Lisätty 1.4.2016

Olemme kiinni 8.4. - 11.4. välisen ajan Helsingin messujen vuoksi. Tänä aikana tilauksia lähtee toimitukseen rajallisesti koska suurin osa henkilökunnastamme on messuilla. Palaamme takaisin töihin 12.4. tiistaina jolloin tilauksien toimitukset jatkuvat normaalisti. Toivottavasti mahdollisimman moni pääsisi paikalle Helsingin messuille, nähdään siellä! helsinki-ink.fi

 

Lisätty 2.3.2016

Nordic Tattoo Supplies täyttää 10 vuotta! Maaliskuun 7. - 11. päivä välisenä aikana verkkokaupassamme päivittäin vaihtuvia tarjouksia. Lisäksi Postin toimitustavat alennettuun hintaan maaliskuun kahden ensimmäisen viikon ajan.

 

Lisätty 1.3.2016

Yrityksemme on toimittanut tatuointi- ja lävistysartisteille tarvikkeita jo 10 vuoden ajan. Tähän ajanjaksoon on mahtunut paljon muutoksia alalla ja myös yrityksemme toiminnassa. Osoitteemme on vaihtunut kolme kertaa kasvaneen tilantarpeen vuoksi ja nimikin on vaihtunut kertaalleen. Olemme kasvaneet näiden vuosien aikana myös kansainvälisesti arvostetuksi alan tukuksi. Haluamme kiittää kaikkia asiakkaitamme näistä yhteisistä vuosista ja saamastamme avusta ja tuesta joka on mahdollistanut yrityksemme kasvamisen nykyiseen tilaan. Olemme hyvin kiitollisia asiakkailta saamastamme palautteesta ja vinkeistä joiden avulla olemme voineet kehittää toimintaamme ja tuotevalikoimaamme. Pyrimme tekemään parhaamme myös jatkossa tarjoamalla Teille laajan valikoiman alan arvostetuimpia tuotteita nopeasti ja luotettavasti kilpailukykyiseen hintaan unohtamatta hyvän asiakaspalvelun merkitystä. - Juha Sihvo

 

Lisätty 20.1.2016

Bishopilta saapui pitkästä aikaa lähetys ja laitamme piakkoin useita koneita heiltä taas myyntiin verkkokauppaamme.

 

Lisätty 31.12.2015

Kanta-asiakkuusalennukset on nyt päivitetty vuodelle 2016. Kiitoksia kaikille asiakkaillemme kuluneesta vuodesta ja oikein Hyvää Uutta Vuotta 2016!

 

Lisätty 18.11.2015

Postin ja UPS:n toimitusvaihtoehdot on poistettu väliaikaisesti käytöstä verkkokaupassamme postialan lakon vuoksi. Matkahuollon ja TNT:n lähetykset toimivat normaalisti vaikka väliaikaisia ruuhkautumisia voi ilmetä.

 

Lisätty 17.11.2015

Dr Ph Martin's -vesivärit saapuivat varastoon ja pyritään lisäämään sivuille seuraavan viikon aikana. Lisäksi paljon kysellyt kanyylilävistysneulat ovat palaamassa lopultakin ensi viikolla takaisin valikoimaan.

 

Lisätty 21.10.2015

Ohessa tietoa saatavuudesta muutamista paljon kysellyistä uusista tuotteista sekä jo valikoimassa olevista väliaikaisesti loppu olleista tuotteista.

- Dermaglon värit jo saapuneet varastoon, lisätään sivuille noin viikon päästä

- Fusionin uudet värit saapuvat arviolta marraskuussa

- FK Ironsin EdgeX koneet ensi viikko

- Brotherin lämpötulostin ensi viikko

- Bishopin koneet 2-3 viikkoa

 

Lisätty 6.10.2015

Asiakastyytyväisyyskyselymme on nyt suljettu ja analysoimme tuloksia lähipäivien ajan tarkemmin. Olemme erittäin kiitollisia runsaasta vastaajamäärästä ja vinkeistä joilla voimme yrittää parantaa palveluamme. Mukava oli myös nähdä että pääsääntöisesti palveluumme ollaan oltu hyvinkin tyytyväisiä. Ohessa hieman tuloksia jossa näkyvät keskiarvot sekä kiitettävien (10-9) arvosanojen suhteellinen osuus.

 

Toimitusnopeus 9,50 (90%)

Toimitusvarmuus 9,54 (92%)

Henkilökunnan tavoitettavuus 9,46 (86%)

Asiakaspalvelu 9,50 (89%)

Yleisarvosana 9,26 (90%)

 

Verkkokauppa:

Tuoteryhmien selkeys: 8,93 (71%)

Hakukoneen toimivuus: 8,77 (63%)

Sivujen nopeus: 8,83 (63%)

Maksutavat: 9,36 (86%)

Toimitustavat: 9,39 (88%)

Maksamisen vaivattomuus: 9,39 (87%)

 

Tuotteet:

Tuotevalikoima: 9,15 (80%)

Hintataso: 8,32 (43%)

Tuotteiden laatu: 9,20 (84%)

Tuotteiden saatavuus: 9,07 (79%)

 

Lisätty 24.9.2015

Olemme kiinni perjantain 25.9. Meillä on osasto Aulanko Tattoo Weekend -tapahtumassa. Toivottavasti mahdollisimman moni pääsisi paikalle, nähdään siellä!

 

Lisätty 17.9.2015

Olemme lisänneet sivuillemme asiakastyytyväisyyskyselyn johon toivoisimme että mahdollisimman moni asiakkaistamme vastaisi. Kysely on lyhyt ja vastaaminen kestää noin minuutin. Kyselyyn vastaaminen tapahtuu täysin anonyymisti.  Mielipiteesi on meille tärkeä!

Linkki suomenkieliseen kyselyyni: Asiakastyytyväisyyskysely

Linkki englanninkieliseen kyselyyn: Customer Satisfaction Survey

 

Lisätty 7.9.2015

Kuukausia verkkokauppaamme riivannut ongelma, joissa asiakkaillamme on ollut ongelmia Paytrail -maksuissa suurissa tilauksissa, on nyt löydetty korjaus palveluntarjoajan toimesta. Jatkossa myös Paytraililla on mahdollista maksaa tilauksia joissa on poikkeuksellisen paljon eri tuoterivejä.

 

Lisätty 4.9.2015

Olemme lisänneet maksutapoihin Jousto Lasku ja Osamaksu -vaihtoehdon. Tällä maksutavalla on mahdollista tilata tuotteet laskulla 14 vuorokauden maksuajalla tai sitten osamaksulla maksimissaan 24 kuukauden maksuajalla. Osamaksulla tilauksen maksimisumma on 2000 euroa ja laskulla 1000 euroa. Lisää palvelusta voi käydä lukemassa osoitteesta www.jousto.com .

 

Lisätty 5.8.2015

Lisäämme sivuillemme lähipäivinä ensimmäinen ison tuote-erän Sullenilta ja lisää tulee taas sitten parin kuukauden päästä. Muita uutuuksia on HM Tattoo Machines -koneet. Bishopin paljon kyselty uusi konemalli on tulossa saataville näillä näkymin 2-3 kuukauden kuluttua.

 

Lisätty 1.6.2015

Yrityksellämme hyvin vajaa miehitys tällä viikolla joten pieniä viiveitä palveluissa voi olla havaittavissa. Lisäksi olemme kokonaan kiinni torstain ja perjantain.

Postilla kampanja käynnissä kesäkuun ajan ja hinnat päivitetty alhaisemmiksi Posti 16 -paketeille sekä Smartpost -lähetyksiin!

 

Lisätty 28.5.2015

Kesäkuun poikkeavat aukioloajat:

Torstai 4.6. Kiinni

Perjantai 5.6. Kiinni

Perjantai 19.6. Kiinni

 

Lisätty 11.5.2015

Ainut ennakkotilaustuotteemme, Cheyenne PEN, on nyt päivitetty normaaliksi varastotuotteeksi. Jatkossa siis konetta löytyy normaalisti varastosta verkkokaupan saldojen mukaisesti. Toki koneella edelleen suuri kysyntä joten menee aikaa ennenkuin saadaan riittävä määrä koneita varastoon vastaamaan tarpeeseen.

 

Uutuuksia saapunut ja saapumassa lähiaikoina:

- InkEezen tuoteperhe, on jo varastossa, odottaa lisäystä kauppaan

- Crystalin neulat, on jo varastossa, odottaa lisäystä kauppaan

- Alla Priman kaikki uutuusvärit, on jo varastossa, odottaa lisäystä kauppaan

- Sullen -tuotteet vuoden 2015 aikana

 

Poikkeavat aukioloajat toukokuulle:

Perjantai 15.5. kiinni

Perjantai 22.5. kiinni

 

Meillä on osasto perjantaina ja lauantaina Oulun tatuointimessuilla mikä järjestetään 22.5.-24.5. Toivottavasti mahdollisimman moni pääsee käymään paikan päällä!

 

Lisätty 22.3.2015

Olemme kiinni 27.3. -30.3. välisen ajan. Palaamme takaisin 31.3. tiistaina. Viikonloppuna meidät löytää Helsingin tatuointimessuilta Kaapelitehtaalta (helsinki-ink.fi). Toivottavasti mahdollisimman moni pääsee paikalle, nähdään messuilla!

 

Lisätty 10.3.2015

Saamme ensimmäisen erän Cheyenne Pen -tatuointikoneita varastoon viimeistään ylihuomenna. Erä on myyty ennakkoon loppuun ja toimitamme kaikkien ennakkoon koneen tilanneiden tilaukset tästä erästä. Tuote on avattu uudelleen myyntiin verkkokauppaamme seuraavaa erää varten. Valmistaja arvioi seuraavan erän valmistuvan maalis-huhtikuun vaihteessa. Pääsemme täten toimittamaan seuraavaa erää huhtikuun alkupuolella.

 

Lisätty 10.2.2015

Päivitimme hieman verkkokauppamme ulkoasua asiakkailtamme saatujen palautteiden vuoksi. Tuotevalikoissa voi nyt suoraan lisätä tuotteen ostoskoriin mikäli tuotteessa ei ole useita eri vaihtoehtoisia tuotteita valittavana. Mikäli vaihtoehtoisia tuotteita on (esim eri värejä, kokoja jne) niin tuoteikkuna tulee avata samoin kuin aiemmin. Lisäksi tuotteissa näkyy nyt suoraan omasta varastostamme löytyvät varastomäärät saldoina (pois lukien Cheyenne PEN -kone, joka on ainut verkkokauppamme tuotteista joka on ennakkomyynnissä ennen varastoon saapumistaan.)

Päivitimme myös koko Eikon -tuotevalikoiman näkymään omassa kansiossaan ja lisäksi laskimme monien Eikon -tuotteiden hintoja.

 

Lisätty 2.1.2015

Olemme lisänneet  verkkokauppaamme Poistotuotteet -kansion johon laitamme säännöllisesti valikoimastamme poistuvia tuotteita alennetuin hinnoin. Lisäsimme esimerkiksi kaikki Workhorsen neulat poistokansioon, sillä valmistajalta on tulossa kokonaan uusi neulasarja myyntiin valikoimaamme ja entisen sarjan valmistus on lopetettu.

 

Lisätty 31.12.2014

Kanta-asiakkuusohjelman alennusportaat on nyt päivitetty kaikille asiakkaillemme vuodelle 2015. Kiitämme kaikkia asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja toivotamme Hyvää Uutta Vuotta!

 

Lisätty 17.12.2014

Tatuointineulat muovisilla kertakäyttöisillä valkoisilla perustuubeilla on palaamassa valikoimaan. Kaikki vaihtoehdot lisätään sivuille muutaman päivän sisällä.

 

Lisätty 9.12.2014

Paljon kyselty Cheyenne Hawk PEN -koneen virallinen julkaisupäivä tarvikkeineen on 5. tammikuuta 2015 jonka jälkeen tuotteen myynti alkaa myös meillä. Ennakkovarauksia voi tehdä jo nyt sähköpostitse.

Myös paljon uudistuksia saanut Kuro Sumi -värisarja tekee paluuta valikoimaan!

 

Lisätty 27.10.2014

Cheyennen toistuvat toimitusongelmat neulojen suhteen on helpottamaan päin ja saamme valikoimaamme takaisin suurimman osan väliaikaisesti loppu olleista micro- ja bugpin -neuloista loppuviikosta. Tehdas on keskittynyt valmistamaan vain eniten meneviä neuloja viime aikoina, koska kysyntä on ylittänyt rajusti valmistuskapasiteetin. Lisäksi uusien edullisempien neulojen valmistuksen aloittaminen on lykätty ensi vuoden puolelle.

Ohessa muutama maininta noin viikon sisällä saapuvista uutuuksista:

-Bishop Rotary -koneet ja niiden varaosat

- Workhorsen uudet koneet Belmont Liner sekä Puta Negra Liner

- Workhorden uudet hupparit

- Mike Pike -käsituki

 

Lisätty 3.10.2014

Eikonin perussarjan neulojen valmistus on lopetettu. Valmistajalta on tullut jo valikoimaamme korvaava tuote, Hydra -neulat.

 

Lisätty 31.7.2014

 

Joustorahan kertaluottoraja päivitetty tuhannesta eurosta kahteen tuhanteen!

 

Lisätty 3.7.2014

 

Heinäkuun poikkeavat aukioloajat:

Yrityksemme toimii vajaalla miehityksellä miltei koko heinäkuun ajan joten toimituksissa voi olla hetkittäin pieniä viiveitä. Lisäksi olemme kokonaan kiinni seuraavat päivät:

torstai 10.7.

perjantai 11.7.

tiistai 15.7.

perjantai 18.7.

perjantai 25.7.

 

Lisätty 28.5.2014

Cheyenne Hawkin uudet neulakoot lisätty valikoimaan. Nyt saatavilla myös valmistajan micro ja medium taper neulat sekä uusia kokoja bugpin neuloihin. Kyseiset neulat tulivat lisäyksenä vanhaan neulavalikoimaan, kokonaan uutta Chennai -neulavalikoimaa joudutaan edelleen odottelemaan. Valmistajan viimeisin tieto tuotteen päästämiseksi Euroopan markkinoille on heinä/elokuu.

 

Lisätty 27.5.2014

Bloodlinen värit on lisätty sivuillemme. Poikkeuksellisesti tuotetta ei ole laitettu uutuuksiin, vaan sen löytää suoraan tatuointivärit -valikosta. Tämä siksi, että uusia tuotenimikkeitä tulee miltei 250kpl.

 

Lisätty 15.5.2014

Sivuillemme on lisätty toimitusvaihtoehdoksi SmartPOST -automaatit. Tässä vaiheessa valitettavasti palveluntarjoajallamme ei ole vielä valmiina SmartPOST -valikkoa lisättäväksi verkkokauppaamme josta voisi valita itselleen mieluisimman pakettiautomaatin. Täten siis toivomme että mikäli haluaa käyttää tätä palvelua, kannattaa mainita haluamansa automaatti tilauksen lisätiedot -kohdassa. Mikäli tilaus ei sovi automaattiin, se toimitetaan automaattisesti lähimpään postin toimipisteeseen noudettavaksi. Kaikki muut toimitustavat säilyvät kaupassamme ennallaan.

 

Olemme kiinni 23.5. ja tänä päivänä tilaukset eivät lähde toimitukseen. Olemme silloin tatuointimessuilla Oulussa ja toivottavasti mahdollisimman moni teistäkin pääsee paikan päälle! Osastollamme nähtävillä taas paljon uutuuksia joista mainittakoon TatSoulin Valor -koneet, Eikonin Symbeos -koneet sekä Ink Machines -valmistajalta uusi langaton virtalähdejärjestelmä sekä samalta valmistajalta AptoGripit.

 

Lisätty 16.4.2014

 

Valikoimaamme on saapunut ja saapumassa runsaasti uutuuksia. Jo saapuneissa on esimerkiksi paljon kokoja Eikonin uusista Hydra -neuloista, Cheyennen neuloja uusilla configuraatioilla (esim micro ja medium taper -neulat), FKIronsin koneita, Nemesis -virtalähteet, Tatsoulin disposable cartridge system jne. Lisäksi lähiviikkoina saapuu varastoon esimerkiksi paljon kyselty Eikonin Symbeos rotaatiokone, uusia neulakokoja Kwadronilta ja Magic Moonilta, Tattoo Artist Magazinen uusimmat numerot, lisää Shagbuiltin D20 -koneita jne. Pyrimme saamaan lisättyä uutuuksia sivuille vielä tämän kuun aikana! Hyvää pääsiäistä!

 

Lisätty 4.4.2014

 

Verkkokauppamme toimittaja ajaa järjestelmäänsä suurehkon päivityksen alkaen maanantaina 14.4. kello 10:00 . Tänä aikana kaikki heidän toimittamat verkkokaupat mukaanlukien meidän kauppamme on suljettuna arviolta 24-48 tuntia. Tänä aikana voimme vastaanottaa tilauksia puhelimitse tai sähköpostilla. Päivitys sisältää lukuisia pienempiä parannuksia myös meidän verkkokauppaamme.

 

Lisätty 18.3.2014

 

Olemme kiinni 20. - 23.3. välisen ajan ja tänä aikana tilauksia ei lähde toimitukseen. Palaamme takaisin töihin maanantaina mutta tilauksia tehtäessä on hyvä varautua pieniin toimitusviivästyksiin myös ensi viikon aikana. Meidät löytää perjantaista sunnuntaihin Helsinki Ink -tatuointimessuilta. Nähdään siellä!

 

Lisätty 12.2.2014

 

Kuten moni onkin huomannut, olemme viime päivinä lisänneet paljon uutuuksia sivuillemme, viimeisimpänä Eternalin, Fusionin sekä Alla Prima Arcane värit. Varastoon on jo lisäksi saapunut esimerkiksi osa Magic Moonin neulavalikoimasta. Lähiviikkoina tulevista mainittakoon Eikonin uudet Hydra -neulat, Killer Inkin neulat, Eikonin Rotaatiokone Symbeos sekä uutuustuotteita Tattoo Goolta, FK Ironsilta ja Workhorselta.

 

Lisätty 31.12.2013

 

Kanta-asiakkuusohjelman portaat on päivitetty asiakastietoihin ensi vuodelle. Lisäksi postin lähetyskulut putosivat hieman kaikissa painoluokissa ja uudet hinnat on nyt päivitetty sivuille. Haluamme kiittää kaikkia asiakkaitamme kuluneesta vuodesta ja toivottaa oikein Hyvää Uutta Vuotta 2014!

 

Lisätty 2.12.2013

 

Olemme saaneet muuton uuteen varastoon siihen pisteeseen, että voimme taas toimittaa tilauksia normaalisti. Pyrimme lisäämään jo saapuneita uutuustuotteita tämän ja ensi viikon aikana verkkokauppaamme!

 

Lisätty 25.11.2013

 

Yrityksemme osoite on vaihtunut. Uusi osoitteemme on Varasjoenkatu 5, 81700 LIEKSA. Teemme tämän viikon muuttotöitä, joten tilauksia ei valitettavasti lähde toimitukseen kyseisenä aikana. Alamme toimittamaan tilauksia 2.12. alkaen. Tässä hieman tietoa tulevista uutuuksista sekä muista varastotilanteista jotka kaikki tulossa näillä näkymin joulukuun ensimmäisellä viikolla varastoon.

 

Paljon kyseltyjen tuotteiden arvioituja saapumisia varastoon:

- Tatsoul Forte

- Tatsoul Mayo Tray

- Critical Virtalähteet

- Stigma Hyper ja Prodigy loput värivaihtoehdot

- Kuro Samurai White

 

Uutuuksia, pyritään lisäämään sivuille mahdollisimman pian:

- Eternalin artistisarjat

- Kwadron neulat

- Color Cap System

- Shagbuilt tatuointikoneet

- Alla Prima Arcane värit (tulossa vasta joulukuun loppupuolella)

+ paljon muuta

 

 

Lisätty 9.10.2013

 

Yrityksemme muuttaa vuoden loppuun mennessä Pohjois-Karjalaan, Lieksaan. Uudessa toimitilassa tehdään parhaillaan muutostöitä jotta varasto soveltuisi käyttöömme parhaalla mahdollisella tavalla. Hallissa on tilaa miltei 900 neliötä joten meillä on erittäin hyvät edellytykset kehittää valikoimaamme ja palvella Teitä tältä osin entistäkin paremmin. Olemme myös saaneet sovittua käyttämiemme kuljetusyritysten kanssa uudet sopimukset joiden seurauksena lähetyskulut säilyvät ennallaan tai jopa osittain hieman laskevat. Osalle asiakkaistamme muutto tarkoittaa hieman nopeampaa toimitusaikaa, mutta taas toisaalta osalle valitettavasti saman päivän toimitukset eivät ole enää mahdollisia. Näin käy usein mikäli mikä tahansa yritys vaihtaa varastonsa paikkakuntaa. Matkahuolto ja Posti toimittavat tilaukset pääsääntöisesti seuraavalle arkipäivälle koko Suomeen joten siihen ei ole tulossa muutoksia. 

 

Tulemme kompensoimaan päävarastomme sijaintia suunnitteilla olevalla pyörillä kulkevalla erillisellä varastolla, jolla voimme säännöllisesti vierailla eri paikkakunnilla. Tällöin asiakkaillamme on mahdollisuus tutustua lähemmin tuotteisiimme omalla paikkakunnallaan, mikäli käynti varastossamme ei ole mahdollista sen sijainnin vuoksi. Tästä tiedotamme tarkemmin ensi vuoden puolella. Muutto mahdollistaa myös yrityksemme osallistumisen vuosittain useampiin alan messuihin niin kotimaassa kuin ulkomailla.

 

Muutto toteutunee tämän vuoden joulukuun aikana ja tarkemmasta ajankohdasta tiedotetaan lähempänä, kun saamme vahvistuksen tilojen valmistumisesta. Muuton aikana yrityksemme on todennäköisesti kiinni muutamia päiviä. Pyrimme kuitenkin minimoimaan muuton aiheuttamat mahdolliset viivästykset toimituksissa. Kiitoksia ymmärryksestä jo etukäteen.

 

-Juha Sihvo, Nordic Tattoo Supplies

 

Lisätty 25.6.2013

 

TatSoulin kontin pitäisi saapua ensi viikolla varastoomme joten monien liiankin pitkäksi muodostunut odotus lopultakin näyttäisi olevan ohi. Kontti sisältää paljon kyseltyä 370-mallia sekä muita valikoimassamme olevia TatSoulin kalusteita. Lisäksi uutuutena saapuu TatSoulin Workstation -työpisteet. Kontissa on myös paljon TatSoulin tuubeja jotka ovat olleet jo jonkin aikaa loppu varastostamme. Saimme myös eilen ison erän NTS -neuloja jotka olivat hetken aikaa loppu.

 

Uutuudet -kansiosta näettekin että viime viikkoina on lisäilty paljon uusia tuotteita valikoimaamme. Tässä osa seuraavista uutuuksista, jotka on saapumassa lähipäivinä valikoimaan:

- Luckylta RCA -kaapelit sekä uusia polkimia. Yksi näistä teetätetty varta vasten meille joten siinä on erittäin rajoitettu valmistuserä.

- Uusia kokoja kuumailmasterilisaattoriin käypäisiin pusseihin

- Tatuointikirjoja monilta eri artisteilta

 

Lisätty 4.5.2013

 

Huom! Olemme kiinni 8.5. - 12.5. välisen ajan. Palaamme takaisin töihin 13. päivä maanantaina. Tänä aikana tilaukset eivät lähde toimitukseen.

 

 

Lisätty 26.3.2013

 

Pääsiäisen sekä Helsingin messujen aiheuttamat poikkeavat aukiolot:

- Olemme kiinni torstain 28.3. ja palaamme takaisin töihin pääsiäisen pyhien jälkeen tiistaina 2.4.

- Olemme kiinni perjantain 5.4. sekä maanantain 8.4. Helsingin messujen vuoksi.

Toivottavasti mahdollisimman moni pääsee paikan päälle messuille. Tapahtuma on uudessa isommassa tilassa Kaapelitehtaalla! Linkki tapahtuman kotisivuille.

 

Lisätty 14.3.2013

 

TatSuolin kalusteiden kysyntä ylitti rajusti ennakkoarviot ja valitettavasti varastotilanne on tällä hetkellä asiakastuolien suhteen heikko. Saamme seuraavan kontillisen kalusteita näillä näkymin vasta noin 6 viikon päästä. Kaikkia muita kalusteita vielä löytyy jonkun verran varastosta paitsi 370 -mallia. Pahoittelut heikosta varastotilanteesta tämän tuotteen osalta.

 

Muutamia isompia uutuuskokonaisuuksia mitä tulossa lähiaikoina valikoimaan

- Spectra Halo rotaatiokoneet FKIronsilta

- Stigman uutuuskoneet Beast ja Prodigy

- Chris Quidgeonin ja Marv Lerningin tuotoksia Workhorsen valikoimaan

- Silverbackin uutuusmusteet

- Paljon uusia kirjoja ja DVD -levyjä eri artisteilta

- ja tietysti paljon muuta!

 

Lisätty 21.1.2013

 

Lisäämme sivuillemme paljon uutuustuotteita lähipäivinä. Valikoimaan on saapunut TatSoulin neulasarjoja, uusia tuubeja sekä miltei kaikki kalusteet. Lisäksi sivuillemme tulee uusi ryhmä meidän omia neuloja. Kuten moni asiakas onkin huomannut, textured neulat ovat korvanneet perusneulavalikoimaamme. Asiakkaiden pyynnöstä olemme ottaneet vanhan neulamalliston takaisin valikoimaan. Täten lisäämme uutuusneulaksi NTS-V neulat, jotka ovat textured -neuloja ja joita on myyty aiemmin NTS-I nimikkeellä. Täten jatkossa asiakas saa perusneulaa eikä textured -neulaa tilatessa NTS-I mallia.

 

Lisätty 13.11.2012

 

Sivujemme uuden hakukoneen toiminnassa on havaittu melkoisia puutteita ja ongelma on parhaillaan tutkimuksen alla. Vika esiintyy niin että hakutuloksiin tulee paljon tuotteita jotka eivät niihin kuuluisi. Pahoittelut asiasta mahdollisesti koitunutta haittaa.

 

Lisätty 5.11.2012

 

Uusi päivitys sivuillemme valmistui viikonlopun aikana. Sivujen ulkoasu muuttui hieman ja sitä yritetään korjata viikon mittaan selkeämmäksi. Esimerkiksi tuotesivut ovat tällä hetkellä hieman sekavat.

 

Tässä hieman listaa muutoksista mitä uusi päivitys toi mukanaan:

 

- Ennakoiva hakukone (haku antaa vaihtoehtoja kun tekstiä alkaa syöttämään hakukenttään)

- Ostoskori uusittu kokonaan selkeämmäksi

- Suomen Verkkomaksut Oy:n palvelut integroitu suoraan verkkokauppaamme

- Tuotteista voi nyt tilata myös automaattisen ilmoituksen sähköpostiin, kun tuotetta on taas saatavilla

 

 

Lisätty 1.11.2012

 

Verkkokauppamme suljetaan väliaikaisesti 3.11. kello 10:00 päivityksen vuoksi. Verkkokauppa avautuu viimeistään 4.11. 23:59. Mahdollinen sivujen avautuminen voi tapahtua jo paljon aiemminkin. Palveluntarjoaja päivittää sivuille  muutamia uusia toimintoja joita otetaan sitten käyttöön tulevina viikkoina. Muutamia ominaisuuksia on heti käytössä kun päivitys on valmis. Käyttöön otetuista uusista ominaisuuksista tiedotetaan päivityksen jälkeen. Pahoittelut päivityksestä johtuneesta mahdollisesta ylimääräisestä vaivasta.

 

Lisätty 12.10.2012

 

Kiitoksia kaikille asiakastyytyväisyyskyselyyn vastanneille. Saimme taas teiltä paljon vinkkejä joilla voimme yrittää kehittää tarjoamiamme palveluja sekä tuotevalikoimaamme. Ohessa hieman tietoa tuloksista. Vastausasteikko oli 1-10 jossa 10 oli erittäin tyytyväinen.

 

Heikoimmat arvosanat saimme verkkokaupan tuoteryhmien selkeydestä (7.6), verkkokaupan hakukoneesta (7.7) sekä verkkokaupan nopeudesta (8.0). Näihin asioihin pyrimme panostamaan lähiaikoina hakusanojen optimoinnilla sekä mahdollisesti muuttamalla hieman tuoteryhmien asettelua. Se tehtiinkin jo Workhorsen tuotteiden kohdalla. Verkkokaupan nopeudesta olemme toistuvasti antaneet palautetta palveluntarjoajalle ja he pyrkivät omilla toimillaan sitä mahdollisuuksien mukaan parantamaan.

 

Tuotevalikoiman määrässä tuoteryhmistä riippuen keskiarvot olivat kaikissa hyvin lähellä yhdeksää. Ainoastaan lävistyskoruissa sekä kalusteissa tuotevalikoiman määrän keskiarvo putosi jopa alle kahdeksan (7.7). Näihinkin pyrimme vastaamaan lisäämällä haluamianne tuotteita valikoimaamme. TatSoulin kalustevalikoima on jo  tulossa ja uusia koruja lisäämme sivuillemme miltei päivittäin.

 

Muita arvosanoja:

Verkkokaupan maksutavat 9.1

Verkkokaupan toimitustavat 9.2

Maksamisen vaivattomuus 9.4

Toimitusnopeus 9.4

Toimitusvarmuus 9.6

Henkilökunnan tavoitettavuus 9.1

Asiakaspalvelu 9.4

Yleisarvosana 8.8

 

Joihinkin toivomuksiin ollaankin jo vastattu, esimerkiksi Workhorsen koko tuotevalikoima lisätty, Sunskinin varaosat tulossa, TatSoulin tuotevalikoima tulossa, Joustoraha lisätty osamaksuksi jne. Valitettavasti kaikkiin pyyntöihin ei olla vielä ehditty vastaamaan, mutta korjaamme kauppaamme sekä tuotevalikoimaamme mahdollisuuksien mukaan. Esimerkiksi jonkin verran pyydettyä tuotteiden hintojen näkymistä verollisena suoraan tuotekuvauksessa kaupassa yritetään mahdollisesti järjestää. Tuotteet näkyvät nyt verottomina siksi että meillä on myös paljon vientiä ulkomaille jolloin alv-käsittely on erilainen. Lisäksi esimerkiksi Intenzen värejä pyydettiin useasti isommassa pullokoossa. Tästä asiasta ollaan mainittu Euroopan Intenzen jakelijalle josko he suostuisivat ottamaan valikoimaansa myös isompia pulloja. Myös hintatasoa ollaan muutettu esimerkiksi Workhorsen ja Eikonin tuotteiden kohdalla pudottamalla hieman tuotteiden myyntihintoja.

 

Olimme ilahtuneita siitä että monien mielestä palvelumme on ollut erityisen hyvää ja toimitusvarmuuteen sekä nopeuteen ollaan oltu hyvinkin tyytyväisiä. Kiitoksia vielä kerran osallistuneille. Kysely toteutetaan uudelleen 1-2 vuoden päästä!

 

Lisätty 2.10.2012

 

Jouduimme taas poistamaan sivuiltamme Nettiluotto -vaihtoehdon maksutavoista siinä ilmenneiden teknisten ongelmien vuoksi. Täten väliaikaisesti osamaksuun on käytettävissä vain Joustoraha, joka löytyy verkkomaksut/luottokortit -maksutavan alta. Pahoittelut asiasta mahdollisesti koitunutta yilmääräistä vaivaa.

 

Lisätty 24.9.2012

 

Lisäämme parhaillaan sivuillemme Workhorsen tuotevalikoimaa. Kun työ on valmis, sivuiltamme löytyy kokonaan oma tuoteryhmä Workhorselle, jolloin tuotteita ei tarvitse etsiä muiden tuotteidemme joukosta. Lisäksi lisäämme sivuille piakkoin paljon odotetut Cheyenne Hawkin uudet neulat (esim. bugpin), tuotteet ovat jo saapuneet varastoon!

 

Lisätty 18.9.2012

 

Nettiluotto pitäisi toimia jälleen. Valitettavasti rahoituslaitoksen järjestelmä toimii luotettavasti vain Interent Explorer -selaimella, joten asiakkaan tulee tehdä tilaus tätä selainta käyttäen.

 

Lisätty 12.9.2012

 

Sivuillamme on Nettiluoton toiminnassa häiriö ja se pyritään korjaamaan mahdollisimman pikaisesti. Jostain syystä joillakin asiakkailla luoton hakeminen ei onnistu normaalisti ja pankkitunnuksilla tunnistautuminen ei toimi. Mikäli hankinnat ovat kokonaissummaltaan alle tuhat euroa, suosittelemme käyttämään Joustorahaa, mikä löytyy Verkkomaksu/pankkikortti -maksutavan alta. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti koitunutta ylimääräistä vaivaa.

 

Lisätty 4.9.2012

 

Olemme lopultakin saaneet Nettiluoton lisättyä maksuvaihtoehtoisin. Nettiluotossa asiakas voi valita luoton määrän 200 -10000 euron väliltä ja luoton maksun voi jakaa useamman kuukauden ajallle. Toimitusehdoista löytyy linkki laskuriin, jolla voi kätevästi laskea arviota maksuajoista ja kuukausierien koosta mikäli haluaa ostokset tehdä osamaksulla.

 

Uutuustuotteita on tullut todella paljon valikoimaan viime kuukausina ja niistä ei enää täällä uutisosiossa aktiivisesti tiedoteta. Ne löytyvät sivuillamme aina tuoteosastolta UUTUUDET. Lisäksi uutisoimme myös Facebook -sivuillamme, jonne kannattaa liittyä mikäli haluaa tarkempaa tietoa tulevista uutuuksista ja alennuskampanjoista. Nyt tällä hetkellä viimeisimmät uutuudet mitä varastoomme saapuu lähipäivinä on Workhorsen miltei koko tuotevalikoima, Red Ratin grippisuojien palaaminen valikoimaan, Paco Rollingsin koneet, Aftercare -brandin jälkihoitotuotteet sekä Tattoo Goo jälkihoitotuotteet.

 

Stigman ja Dragonflyn kysyntä on niin rajua että emme valitettavasti ole saaneet niitä varastoon tarpeeksi. Bizarrea ja Dragonflyta on vielä muutamia varastossa, mutta tosiaan Stigman uutta Hyperia saadaan näillä näkymin vasta lokakuun loppupuolella. Bizarrea tulee isohko erä lisää ensi viikon aikana ja Dragonflyta vielä tämän kuun lopulla.

 

Lisätty 30.8.2012

 

Stigman Hyper V3 pääsi loppumaan varastosta suuren kysynnän vuoksi. Tällä hetkellä näyttää valitettavasti siltä, että saamme seuraavan erän vasta lokakuun puolella. Valmistajalla on vaikeuksia toimittaa koneita kaikille halukkaille.

 

Lisätty 2.7.2012

 

Taas on heinäkuu ja verkkokauppaamme on lisätty muutamia alennuksia tälle kuulle. Lisäksi teimme uuden asiakastyytyväisyyskyselyn, johon toivoisimme saavan mahdollisimman paljon vastaajia ja heiltä rehellisen mielipiteen. Kysely vie vain muutaman minuutin ja vastaukset tulevat meille täysin anonyymisti. Tulosten avulla yritämme saada tietoa missä olemme onnistuneet ja missä on mahdollisesti parannettavaa jotta voisimme palvella teitä tulevaisuudessa paremmin. Pidämme kyselyä auki näillä näkymin vain heinäkuun ajan, joten toivottavasti mahdollisimman moni asiakkaistamme pääsisi kesästä huolimatta osallistumaan kyselyyn! Kysely löytyy sivuiltamme vasemmasta valikosta alimmaisesta kansiosta suomeksi ja englanniksi.

 

Lisää uutisia ja tiedotteita löytyy Facebook-sivuiltamme!

 

Lisätty 14.6.2012

 

Saamme ensi viikolla lopultakin lisää Kuron värejä varastoon, muutama sävy ollut loppu jo jonkin aikaa valmistajan suurien jakelumuutosten vuoksi. Vastaavasti Eternalin Euroopan jakelijalla on suurehkoja vaikeuksia toimittaa riittävästi musteita, joten muutamia sävyjä joudumme vielä odottelemaan saapuvaksi ensi kuun puolelle. Myös Milleniumin jakelussa on katkoksia ja Classic Color ollaan poistamassa valikoimasta pysyvästi koska sitä ei enää valmisteta.

 

Lisäksi Sunskinin koneita on tulossa taas lisää ensi viikolla ja muutaman vuoden odottelun jälkeen saamme jälleen myyntiin muutamia Soban konemalleja. Nämä koneet saapuvat valikoimaan näillä näkymin kuun loppuun mennessä.

 

Lisätty 5.6.2012

 

Kotimaan asiakkaat voivat halutessaan maksaa ostoksensa nyt myös laskulla tai osamaksulla, jonka tarjoaa Joustoraha. Tämä maksutapa valitaan Verkkomaksut -osiossa Joustoraha -painikkeesta. Asiakas kirjautuu pankkitunnuksillaan Joustorahan järjestelmään jonka jälkeen palveluntarjoaja tekee tarvittavat  luottotarkistukset. Tämän jälkeen asiakas voi halutessaan muokata laskunsa maksusuunnitelmaa ja saa lisäksi tietoa tulevista korko- ja käsittelykuluista. Lisää tietoa Joustorahasta Toimitusehdot -sivulla sekä osoitteessa https://www.joustoraha.fi/ .

 

Lisätty 1.6.2012

 

Tatsoulin tuubit ja neulat sekä myös Eikonin Griffin -tuubit saapuivat valikoimaan. Lisäksi lisäämme jatkuvasti koruvalikoimaamme verkkokauppaan osastolle "NTS korut". Koska eri malleja on niin paljon, emme lisää niitä "Uutuudet" kansioon.

 

Lisätty 13.5.2012

 

Olemme kiinni 16.5. - 20.5. välisen ajan. Tänä aikana tilaukset eivät lähde toimitukseen sekä asiakaspalvelu ei ole toiminnassa. Palaamme takaisin töihin 21. päivä maanantaina. Pahoittelemme asiasta mahdollisesti koituvaa haittaa.

 

Lisätty 11.5.2012

 

TatSoulin tuubit ja neulat saapuvat lopultakin varastoon parin viikon sisällä. Lisäksi kuun loppuun mennessä pitäisi myös Eikonin Griffin -tuubit saapua valikoimaan. Koruja lisäillään parhaillaan sivuille sen minkä ehdimme ja koko valikoima pitäisi olla siellä sitten kesän aikana.

 

Lisätty 30.4.2012

 

Saatiin taas pieni erä Stigman Bizarreja hyllyyn sekä Hawkin virtalähteitä. TatSoulin tuubit ja neulat tulevat valikoimaan parin viikon päästä! Hyvää vappua kaikille!

 

Lisätty 10.4.2012

 

Messujen jälkeinen varastonpäivitys on nyt ohi ja pääsimme lisäämään tuotteita sivuille. Ehkä odotetuin lisäys on Hawkin Thunder, mitä saatiin nyt pieni erä lisää valmistajalta. Maailmanlaajuinen kysyntä on tällä tuotteella räjähtänyt käsiin joten saatavuus on ollut viime viikkoina erittäin heikkoa. Lisäksi Stigman Bizarre on myös vähissä varastossa, sitä pyritään saamaan lisää lähiviikkoina.

 

Lisätty 21.03.2012

 

Kuun lopussa olevat Helsingin tatuointimessut tulevat hiukan viivästyttämään tilauksien toimituksia sekä muita palveluita 29.3. - 4.4. välisenä aikana.

Tässä linkki tapahtumaan mikäli joltain jäänyt messut merkkaamatta kalenteriin:  HELSINKI INK 2012

Toivottavasti mahdollisimman moni pääsisi paikan päälle Kaapelitehtaalle!

 

Lisätty 01.03.2012

 

Värilliset Stigma Bizarret saapuivat lopultakin varastoon. Myös paljon muita uutuuksia tulossa, isoimpana tuoteryhmänä paljon kysellyt Tatsoulin Vortex -tuubit joita saadaan valikoimaan reilun kuukauden päästä.

 

Lisätty 27.02.2012

 

Tällä viikolla vajausta henkilökunnassa joten viiveitä toimituksissa voi ilmetä!

 

Lisätty 12.1.2012

 

Sähkötekniset ongelmat korjattu ja sähköpostitkin toimivat taas normaalisti. Tässä taas muutama vastaus kysymyksiä aiheuttaneisiin ongelmakohtiin sivuillamme:

 

1. Monet tilaukset ovat asiakkaan tahtomatta menneet verkkomaksuun, vaikka asiakas olisi halunnut tehdä tilauksen vaikkapa postiennakolla tai laskulla. Ostoskorissa on kohta "Maksutapa", josta klikkaamalla avautuu lista eri maksuvaihtoehdoista. Kaikki maksutavat eivät ole aina näkyvissä, koska eri toimitustavoille on hyväksytty eri maksutapoja. Esimerkiksi käteisvaihtoehtoa ei voi valita kuin noutotilauksissa jne. Tärkein asia mikä todennäköisesti sekaannuksia on aiheuttanut on sivujamme vielä vaivaava pieni hidastelu. Eli tässäkin tapauksessa kun haluttu maksutapa on valittu, niin asiakkaan on odotettava muutama sekuntti että valinta tallentuu ennenkuin painaa tilaa-nappia. Maksutavan tallentuminen näkyy siitä että maksutapavalikon alla oleva teksti muuttuu halutun maksutavan esittelytekstiksi. Tähän menee normaalikoneella ja nettiyhteydellä noin sekuntti. Kuitenkin jos on nopea tai netti hidastelee sivujemme lisäksi, niin ehtii painaista Tilaa-nappia niin että kauppa ei ole ehtinyt rekisteröidä muutosta.

 

2. Jotkin asiakkaat ovat kokeneet ongelmalliseksi määrien päivittämisen ostoskorissa. Kun tuotteen määrää muuttaa ostoskorissa, tilaa -painikkeen tilalle tulee päivitä-painike. Tätä tulee painaa jotta tuotemäärät muuttuvat halutuksi. Tässäkin on sama ongelma kuin kohdassa yksi, eli valitettavasti sivuillamme menee pieni hetki muutosten tallentamiseen koska sivujen hidastelua ei ole vielä saatu korjattua.

 

3. Monissa tuotteissamme on ollut ennen tukkupakkaukset, joissa tuotetta ostamalla suurempia määriä on yksittäistuotteen hinta pudonnut. Sama systeemi on yhä käytössä ja niitä on itse asiassa lisätty useampiin tuotteisiin mitä vanhassa kaupassa oli. Vanhasta kaupasta poiketen nämä tukkupakkaukset eivät kuitenkaan näy omana tuotteinaan, vaan määräalennukset selviävät itse tuotteen kuvauksessa. Tällaisia tuotteita on esimerkiksi tatuointineulat, hansikkaat, mustemukit sekä jälkihoitotuotteet. Tuotekuvauksissa näkyy yksittäisen tuotteen hinta, mutta klikkaamalla "Lisää ostoskoriin" -painikkeen yläpuolella olevaa "Hinnanalennukset" -linkkiä tuotekuvauksen alapuolelle ilmestyy informaatiota, mikä tuotteen hinnaksi muuttuu määrää lisäämällä.

 

Lisätty 11.1.2012

 

Tilausten käsittelyssä voi esiintyä pientä viivettä 11. - 12.1. välisenä aikana varastoomme kohdistuneiden sähköteknisten ongelmien vuoksi. Lisäksi internetyhteydet toimivat huonosti, joten vastausten saaminen esimerkiksi sähköposteihin saattaa hieman viivästyä. Pahoittelemme mahdollisia viiveitä palveluissa.

 

Lisätty 4.1.2012

 

Oikein hyvää uutta vuotta kaikille asiakkaillemme! Toivottavasti olette myös olleet tyytyväisiä uuteen sivustoomme. Joitakin parannusehdotuksia ollaankin saatu ja niitä pyritään toteuttamaan mahdollisuuksien mukaan. Muutama muutos palveluissamme ja sivuilla:

1. Paljon kyselty aukioloaikamme on nyt lisätty sivuille. Olemme normaalisti paikan päällä 09:00-16:00 arkisin, joskus myös paljon myöhempään. Kuitenkin jotta ei sattuisi ikäviä yllätyksiä asiakkaille, olemme aina suositelleet että jos on meille tulossa käymään, kannattaa ehdottomasti soittaa aina ennen tuloa ja varmistaa paikallaolomme. Tämä siksi että vaikka yritämme aina tiedottaa poissaoloistamme sivuilla, voi jostain yllättävistä syistä yritys olla myös kiinni. Eli siis soitto aina ennen tuloa kannattaa! Lisäksi puhelimitse voi sopia myös muita tapaamisajankohtia sillä olemme hyvin usein töissä myös viikonloppuisin ja iltaisin.

2. Asiakaspalautukseen on tullut nyt semmoinen muutos että mikäli tuotteessa havaitaan takuuaikana vikaa tai lähetyksessä on puutteita, on aina meihin oltava ensin yhteydessä ennenkuin lähettää meille mitään takaisin. Ennen olemme käyttäneet sekä Itellan asiakaspalautusjärjestelmää että Matkahuollon vastaavaa palvelua. Jatkossa emme enää lunasta Matkahuollolla lähetettyjä paketteja mikäli ne on lähetetty niin että vastaanottaja maksaa. Toisin sanoen asiakaspalautus toimii jatkossa vain Itellan (paikallisposti) kautta paitsi poikkeustapauksissa. Aina siis jos on ongelmia, niin asiakas ottaa meihin ensin yhteyttä ja me annamme ohjeet jatkotoimiin.

 

Lisätty 28.12.2011

 

Muutamia ongelmia mistä tullut sekaannuksia ja kyselyitä:

1. Kaikille vanhoille asiakkaille jotka ovat tehneet tilauksen nimenomaan verkkokaupasta viimeisen vuoden aikana on siis luotu automaattisesti käyttäjätili. Käyttäjätilin luontivaiheessa emme kuitenkaan saaneet siirtää asiakkaiden salasanoja suoraan entisestä kaupasta uuden palvelvuntarjoajan tietoturvasyistä. Siksi kaikille näille asiakkaille on lähetetty sähköpostiin uudet tunnukset. Mikäli vanhassa verkkokaupassa on ollut sähköpostiosoite, mikä ei ole enää käytössä, ei tunnuksia ole välttämättä pystytty automaattisesti luomaan. Mikäli tunnuksia ei ole tullut, kannattaa olla yhteydessä meihin tai rekisteröityä sivuillamme. Valvomme uusia rekisteröityneitä asiakkaita ja kun huomaamme kanta-asiakkaitamme uusissa, päivitämme tietonne (asiakasnumero, laskutusoikeus ja kanta-asiakasohjelma) automaattisesti ajan tasalle. Lisäksi muutama asiakas sai ajovaiheessa tapahtuneen teknisen virheen seurauksena kahdet tunnukset, joista ensimmäisenä tulleet eivät ole enää käytössä. Lisäksi kun on meihin yhteydessä, voimme vaihtaa uudet tunnukset vanhoihin asiakkaan niin halutessa manuaalisesti, tai uuden salasanan voi käydä myös itse vaihtamassa sivuilla entiseen.

2. Sivumme ovat olleet auki jo 21. päivästä lähtien. Joillakin asiakkailla on ilmeisesti tallennettuna selaimissaan kirjanmerkkinä tai suosikeissa vanha osoitteemme www.temarsi.com , mistä ohjaus uuteen kauppaamme ei ole vielä toiminnassa. Uusi kauppamme osoite on siis www.nordictattoosupplies.com mikä on ollut käytössä noin 4 vuotta entisen osoitteen lisäksi. Suosittelemme vaihtamaan vanhan osoitteen uuteen, jolloin pääsette suoraan verkkokauppaamme.

3. Sivuilta puuttuu vielä muutamia tuotteita mitä oli vanhassa kaupassa. Näitä lisäillään päivittäin ja miltei kaikki vanhan kaupan tuotteet mitä tullaan lisäämään pitäisi olla sivuilla vuoden loppuun mennessä. Sen jälkeen alamme lisäämään uusia tuotteita.

4. "Lisää ostoskoriin" -napin lisääminen heti eri ryhmien tuotteiden listaan on selvityksen alla ja pyrimme sen saamaan kauppaamme ensi vuoden alkupuoliskolla.

 

Olemme pahoillamme uuden sivuston mahdollisesti aiheuttamasta ylimääräisestä vaivasta.

 

Lisätty 21.12.2011

 

Asiakaskortiston ajossa uuteen verkkokauppaan sattui muutaman asiakkaan kohdalla virhe. Uudet tunnukset on lähetetetty asiakkaiden sähköpostiin ja vanhat eivät ole enää toiminnassa. Lisäksi muutamat vanhat asiakkaat ovat myös jääneet vieläkin ilman tunnuksia, sillä järjestelmässämme ei ole tallennettuna heille toimivaa sähköpostiosoitetta. Olemme pahoillamme tästä sekaannuksesta.

 

Lisätty 20.12.2011

 

Tervetuloa uusiutuneeseen verkkokauppaamme!

 

Tärkeimmät uudistukset:

- Hakukone

- Tilaukset voi nyt maksaa suoraan verkkopankkitunnuksilla, luottokortilla tai vaikkapa paypalilla

- Asiakas saa muokata eri toimitusosoitteita sekä tietojaan

- Ostohistoria luettavissa suoraan myös verkkokaupassa

- Tilauksen etenemisen seuranta

- Ostoslistojen luonti helpottamassa perusostosten tekemistä

- Kanta-asiakasohjelma

 

Tulemme vielä tekemään paljon muutoksia sivuille vuoden 2012 aikana. Esimerkiksi koruvalikoimamme puuttuu sivuilta edelleen, joten ne on tilattava erikseen. Myöskin suomenkieliset tuotekuvaukset puuttuvat vielä sekä hakukoneen optimointi vielä kesken. Matkahuollon ja Itellan pakettiseuranta yritetään myös integroida sivuille ensi vuoden aikana. Lisäksi on muutamia muita pieniä lisäyksiä tulossa.

 

Nyt toivoisimme, että saisimme asiakkailta palautetta uusien sivujen toiminnasta. Pientä hidastelua testivaiheessa on huomattukin isoja tuotemääriä käsiteltäessä ja siitä on palautetta annettu palveluntarjoajalle. Asia pyritään korjaamaan 2012 alkuvuodesta. Mikäli huomaatte sivuissamme parannettavaa, kuulisimme siitä mielellämme. Vinkkejä ja risuja saamalla asioita voidaan yrittää korjata. Toivottavasti olette kuitenkin tyytyväinen sivustoomme ja suuntaan mihin sitä on kehitetty. Toivottavasti pidätte myös tuotevalikoimastamme, jota niinikään pyritään mahdollisuuksien mukaan muokkaamaan Teidän toivomusten mukaisesti.

 

Lisätty 3.12.2011

Uusi verkkokauppamme on edistynyt aikataulussaan ja saamme avattua kaupan ennen vuoden vaihtumista. Kaikki tämän vuoden puolella verkkokaupastamme tilauksia tehneet asiakkaat tulevat saamaan sähköpostilla viestin, joka sisältää uuden kaupan kirjautumistiedot. Ihan ensimmäiseksi kannattaakin käydä verkkokaupan omien tietojen hallinnassa päivittämässä omat tiedot oikeiksi, sillä kaikkea tietoa emme saa vanhasta kaupasta siirrettyä ja osa tiedoista voi olla vanhentunutta. Lisäksi kaikki tämän vuoden marraskuun tai sen jälkeen rekisteröityneet uudet asiakkaat joutuvat valitettavasti rekisteröitymään uudelleen uuteen kauppaamme. Mikäli ette ole saaneet sähköpostiviestiä vaikka olette asiakkaamme ja huomaatte että sivustomme on vaihtunut uuteen, olkaa hyvä ja olkaa yhteydessä puhelimitse tai sähköpostitse meihin. Näin voi tapahtua joidenkin asiakkaiden kohdalla esimerkiksi silloin, jos sähköpostiosoite ei ole ollut ajan tasalla vanhan verkkokauppamme asiakastietokannassa.

Lisätty 4.11.2011

Eternal Ink saapui varastoon ja Sunskinin koneet tulevat ensi viikolla. Näitä voi jo siis tilata vaikkapa tilauksen lisätiedot -kohdassa, lähettämällä sähköpostia tai soittamalla meille. Eternalin yksittäispullot maksavat 11eur 0alv/ 30ml pullo. Setit maksavat Zombie, Earthtone ja 12-basic pack 99eur 0alv, Portrait kit 135eur 0alv sekä 50 pullon Sampler 425eur 0alv. Greywash set on 25eur 0alv, kaikissa pullokoko 30ml. Muita kokoja harkitaan otettavaksi myöhemmin valikoimaan. Sunskinin koneiden hinnat ovat samat kuin valmistajalla, eli 300-350eur 0alv riippuen mallista.

 

Lisätty 28.10.2011

Emme enää päivitä vanhaan verkkokauppaamme kaikkia uutuustuotteita, jotta saisimme käytettyä mahdollisimman paljon aikaa uusien valmistumiseen. Meillä on joitakin tuotteita nyt varastossa mitä ei tulla lisäämään enää vanhaan verkkokauppaamme. Mikäli olette kiinnostuneet tilaamaan näitä tuotteita, niitä voi tiedustella puhelimitse, sähköpostitse tai tilauksen lisätiedot -kohdassa. Tavoitteenamme on edelleen uusien sivujen avaaminen vielä tämän vuoden puolella.

Jo saapunut valikoimaan:
- Stable Color myös yksittäisväreinä
Tulossa ensi viikolla:
- Eternal Ink
Tulossa marraskuun aikana:
- Sunskin

 

Lisätty 29.9.2011

Olemme saaneet tässä syksyn aikana uuden verkkokaupan avaamisprojektia lopultakin kunnolla eteenpäin ja teemme kaikkemme että kauppa saataisiin auki vielä tämän vuoden puolella. Asiakkaillemme voin ilokseni ilmoittaa että uuteen verkkokauppaan tullaan liittämään kanta-asiakkuusohjelma, jossa tullaan huomioimaan pitkäaikainen asiakkuus yrityksessämme. Tämä tullaan toteuttamaan alennuksina sekä muina erikoisetuina. Näistä tiedotetaan tarkemmin myöhemmin. Asiakkuusohjelmassa huomioidaan myös vanhassa verkkokaupassa tänä vuonna tehdyt ostot, jotka vaikuttavat tulevaan kanta-asiakasetuihin.

Ongelmallisia tuotteita valikoimassa:
- Classicin värit loppuvat pian varastosta ja uusia ei näillä näkymin saa.
- Stigman Bizarre väliaikaisesti loppu kysynnän vuoksi kun toimittaja ei pysty toimittamaan. Uusi lähetys saadaan lokakuun loppupuoliskolla. Tänään varastossa enää muutama kone jäljellä.
- Lisää uusia haluttuja rosteritippejä tulossa vasta marraskuussa. Tehtaassa joudutaan säännöstelemään korkealaatuisen teräksen käyttöä.
- Redratin grippisuojien saatavuus nollassa, valmistajalla vaikeuksia toimittaa mitään.

 

Lisätty 1.8.2011


Tärkeä tiedote valmistajalta koskien Cheyenne Hawkin neuloja:


WARNING!


Fake cartridges are leak, unsterile and grubby packaged. Such cartages are extremely dangerous, as they can spread contagious diseases! Also, due to the missing membrane they quickly destroy your machine. The Original Cheyenne cartridges completely seal the ink feed, so your control unit and machine stay untouched.


All warranties for Original Cheyenne equipment expire!


Thus we strongly advise you not to use the cheap and unsterile copies of our cartridges with the


Original Cheyenne machines.


 

All Cheyenne units are subject to maximum security checks and are constantly tested for hygiene, sterility, functionality and quality.

Cheyenne cartridges are of high quality, and they allow you to focus on what you do the best - Create body art!
http://www.cheyenne-tattoo.com/english/original.shtml

Lisätty 27.7.2011

Kuten moni varmasti jo huomannutkin että Stigman uutuuskone Bizarre V2 on saapunut varastoon. Muita uutuuksia mitä saapuu varastoon lähipäivinä on Stable Colorin värit sekä monia DVD-levyjä mm. artisteilta Nikko Hurtado, Andy Engel, Joe Capobianco, David Finch ja paljon muita! Classicin toimitusvaikeuksiin ei valitettavasti vieläkään näy valoa tunnelin päässä.

Olemme kiinni 28.-31.7. välisen ajan, palaamme takaisin töihin 1.8. maanantaina.

Lisätty 18.7.2011

Tärkeä tiedotus: Tatuoinninpoistoon myymämme laserlaitteet mallit YLR-1000 ja YLR-1500 ei täyttänyt kaikkia luokka 4 laserin standardiin EN-60825-1:2007-03 asetettuja laitevaatimuksia. Säteilyturvakeskus ilmoitti meille suoraan laitteiden puutteista. Näin välittömänä toimenpiteenä teemme laitteille takaisinvedon markkinoilta. Kyseistä laitetta on myyty muutamia 11/2009 - 10/2010 välisenä aikana. Yritämme olla kuluvan viikon aikana suoraan yhteydessä laitteen hankkineihin asiakkaisiin. Mikäli teillä on kyseinen laite käytössä ja se on hankittu meiltä, voitte ottaa myös suoraan yhteyttä toimistoomme. Laitteeseen tehdään tarvittavat muutokset jotta laite täyttää standardin vaatimukset. Pahoittelemme asiakkaillemme koitunutta ylimääräistä vaivaa asiasta.

Laitteeseen tehtävät muutokset/korjaukset:
-Normaalin avainlukituksen lisäksi suojalukitus
-Säteilyvaroitussignaali nykyisen yksittäisen varoitusäänen tilalle
-Säteensuljin
-Laserluokkatarra


Lisätty 14.6.2011

Kuten moni asiakas onkin huomannut, Classicin värien saatavuus on heikentynyt. Valmistajalla on vaikeuksia toimittaa musteitaan markkinoille ja kaikki Classicin jakelijat ovat saman ongelman edessä ympäri maailman. Mekään emme ole saaneet lisää musteita moneen kuukauteen ja varastostamme onkin loppunut jo useita eri sävyjä. Olemme pitäneet Classic musteissa muutaman kuukauden kysyntämäärän varastossa. Meillä ei niinikään ole tietoa milloin mustetta aletaan taas toimittamaan joten pian olemme tilanteessa jossa valitettavasti joudumme lopettamaan Classicin myynnin koska emme sitä yksinkertaisesti saa mistään. Ilmoitamme heti mikäli tähän asiaan tulee muutosta. Pahoittelut kaikille Classicin käyttäjille, yritämme keksiä keinoja tuotteen palauttamiseksi valikoimaan tai löytää vaihtoehtoista tuotetta tilalle.

Lisätty 3.5.2011

Olemme saaneet lopultakin muutettua ja hyllytettyä keräilyvarastomme ja aloimme eilen taas toimittamaan tilauksia. Valitettavasti tilausjono pääsi kahdessa viikossa niin pitkäksi että myös tällä viikolla tehdyt tilaukset tulevat viivästymään 1-2 arkipäivällä totutusta. Laitamme joitakin tuotteita myös poistomyyntiin kunhan saamme selvitettyä myös päävaraston uusiin tiloihin. Uutuuksina saapuu varastoon kauan odotettu Stigma Rotaryn tuotteet loppuviikosta, sivuille saadaan lisättyä tämän kuukauden aikana. Lisäksi uusia satulatuolimalleja on tulossa varastoon ensi viikolla.

Lisätty 18.4.2011

Olemme aloittaneet keräilyvaraston muuton uusiin tiloihin. Täten emme voi lähettää tilauksia tällä viikolla. Lisäksi muutto on osoittautunut niin isoksi projektiksi että todennäköisesti olemme toimintakykyisiä lähettämään tilauksia vasta toukokuun alusta lähtien. Pahoittelut viiveistä, muutamme uusiin isompiin tiloihin sen takia että voisimme paremmin palvella asiakkaitamme jatkossa isommilla varastomäärillä jotka myös vaikuttavat ajan kanssa saatavuuden lisäksi positiivisesti hintoihin. Mikäli on jotain tosi akuuttia puutetta studiossa välineistä niin voi kokeilla soittaa meille ja mahdollisuuksien mukaan yritämme auttaa muutonkin aikana.

Lisätty 17.3.2011

Helsingin messut (www.helsinki-ink.fi) ovat ensi viikolla ja vaikuttavat jonkin verran aukioloaikoihimme. Olemme siis kiinni messuviikonlopun perjantain ja sen jälkeisen maanantain (25. - 28. päivä). Lisäksi pientä viivettä voi toimituksissa ilmetä seuraavan kahden viikon aikana. Toivottavasti mahdollisimman moni pääsee messuille! Tänä vuonna osallistujamäärä on taas paisunut uuteen ennätykseen ja emme ole varmoja saammeko yhtä isoa tilaa osastollemme kuin viime vuonna. Täten siis emme voi ottaa lähellekkään koko tuotevalikoimaamme mukaan, mutta pyrimme kattamaan kaikkien ostoksille halukkaiden perustarpeet ainakin. Kannattaa kysellä myös ennakkoon jos jotain isompia ostoksia mielessä niin tiedetään ottaa mukaan sitten varmasti kaikki tarvittava.

Uusien tilojen remontti on viivästynyt hiukan mutta urakoitsijat lupailivat tilojen olevan muuttovalmiita ensi viikon loppuun mennessä. Muutosta aiheutuvat kiinniolopäivät ilmoitamme heti kun tiedämme tarkemmin.

Lisätty 23.2.2011

Hetken aikaa lopussa ollutta Pantheran XS hanskaa saatiin taas varastoon. Silverbackin uutuuksia lisätään lähipäivinä, samoin Intenzeltä  sekä Cheyenneltä tulossa vielä jotain uutta. Uudet tilamme valmistuvat pikavauhtia, ja muuttamaan pääsemme jo ennen Helsingin messuja. Muuton takia olemme todennäköisesti yhden viikon kiinni, suosittelemme varautumaan katkokseen ajoissa.


Lisätty 26.1.2011

HUOM! Nordic Tattoo Supplies:n irtaantuessa omaksi osakeyhtiöksi, muuttuu myös yrityksen tilinumero! Kaikki Temarsi Oy:n avoimet laskut tulee maksaa edelleen vanhalla tilinumerolla. Muutos astuu voimaan 1.2.2011, jolloin laskut lähetetään uudella tilinumerolla. Huomioikaa tämä maksaessanne laskua, ettei vaan mene maksu väärälle tilille!

Nordic Tattoo Supplies Oy:n Y-tunnus on: 2385117-4.


Lisätty 19.1.2011

Uudet tilat täyttöä vailla.
NTS 2011


Lisätty 18.1.2011

Moni varmastikkin on huomannut järkyttävähkön nousun lateksihansikkaiden hinnoissa. Yritimme pitää hinnan ennallaan hansikkaissa mahdollisimman pitkään mutta valitettavasti jouduimme nyt ottamaan varastoon uudella hinnalla. Tämän hetkinen lateksin raakamateriaalin hinta on pilvissä ja valmistajan mukaan laskua ei ole odotettavissa hintaan ainakaan ennen kesää. Pahoittelut tästä hintakehityksestä.

Sitten tärkeä tiedotusasia. YRITYKSEMME Y-TUNNUS, OSOITE JA TILINUMEROT tulevat muuttumaan parin kuukauden sisällä. Ilmoitamme tästä asiakkaillemme tarkemmin kunhan on ajankohtaisempaa. Juuri nyt rakenteilla on toimistotilat uuteen isoon halliin. Muutto käynnistyy tässä muutaman viikon sisällä jolloin joudumme todennäköisesti olemaan ainakin viikon kiinni. Nordic Tattoo Supplies Oy eriytyy Temarsi Oy:n yhteydestä omaksi yrityksekseen, siksi myös y-tunnus ja tilit muuttuvat.Vanhoja tilejä voi myös käyttää jonkun aikaa maksujen hoitoon. Myös uuden verkkokaupan teko on edelleen käynnissä.

Lisätty 1.12.2010

Joulun aikaan olemme kiinni 20. - 27.12 välisen ajan. Toimistolle palaamme jälleen 28.päivä.

Lisätty 17.11.2010

Intenzen värien lisääminen vanhoille sivuillemme on hiukan kestänyt, mutta tällä viikolla pitäisi olla valmista. Lisäksi Stencil Spray tuli valikoimaan ja Stencil Stuffin hintaa saatiin viilattua alaspäin. Myös Criticalin langattomat polkimet saapuivat varastoon.

Lisätty 07.10.2010

Pahoittelut pienistä viiveistä toimituksissa ja asiakaspalvelukatkoksista, henkilökuntamme on vietellyt vuorotellen sairaslomia. Varastoon on saapunut Dynamicin paljon kyseltyä mustetta, Tattoo Artist Magazinen uusimmat numerot, Intenzeltä melkein sata uutta väriä ja muutamia muita uusia tuotteita. Saimme myös pienen erän Soban käsintehtyjä koneita joita ei sivuille lisätä, niitä voi kysellä puhelimitse tai sähköpostilla. Muut uudet tuotteet pyrimme lisäämään sivuille viimeistään ensi viikon alussa.

Lisätty 24.08.2010

Laivakontti saapui tänään ja nyt varastossa taas lisää uutuusneuloja. NTS IV neulat saapuvat ensi viikolla, jossa paljon kysellyt liner -niput paksummilla neuloilla. Lisäksi saatiin taas pieni erä LED-tekniikalla toimivia valopöytiä varastoon, lisää studiotuoleja sekä paljon muuta! Muutamia uutuustuotteita lisäämme sivuille lähiaikoina.

Lisätty 15.08.2010

Suurin osa henkilökunnastamme palaa takaisin töihin maanantaina. Tilausjonon purkamiseen menee muutamia päiviä, joten viivettä toimituksissa tulee olemaan alkavalla viikolla. Pahoittelemme asiaa ja oikein kiireellisissä tapauksissa kannattaa olla yhteydessä henkilökuntaamme.

Lisätty 25.7.2010

Sivuille lisätty taas uusia tuotteita. Lisäsimme sivuille myös uutta neulavalikoimaa, vaikka kaikki koot eivät ole vielä saapuneet varastoon. Neulat nimetään NTS I - IV  sarjoiksi, joista asiakas voi sitten valita itselleen parhaaksi sopivan neulan. Nämä neulavaihtoehdot on nyt koottu asiakaspalautteen mukaan ja toivottavasti pystymme vastaamaan jatkossa paremmin neulatarpeisiinne. NTS I neulat ovat perusneuloja mitä meillä on ollut myynnissä aiemminkin, NTS II erilaisia Extra Long Taper neuloja lisäksi hiukan pitemmällä juotoksella. NTS III neulat ovat sitten ohuemmilla neuloilla tehtyjä ja lisäksi teroitus magnumeissa yleinen Bugpin neuloissa käytetty teroitus. NTS IV neulat ovat paksuimmilla neuloilla kasattu Linereissa ja paksumpia on vielä tulossa myöhemmin valikoimaan. Lisäksi IV sarjaan kuuluvat esimerkiksi Helsingin messuilla suurta kiinnostusta aiheuttaneet ja loppuunmyydyt Short Taper Magnum neulat.

Lisätty 12.5.2010

Joudumme lähipäivinä nostamaan monien tuotteidemme hintoja mikäli euron arvo jatkaa syöksykierrettään EU-alueen talousvaikeuksien vuoksi. Ensimmäisenä kohoavat kaikkien tuotteiden hinnat, jotka tulevat Euroopan ulkopuolelta. Lisäksi monet tukkurit ovat jo varoittaneet hinnannousuista myös Euroopan sisällä joten hinnannostopaineet koskevat kaikkia tuotteita pitemmällä aikavälillä.

Lisätty 30.4.2010

Hankimme toimistoomme yhden puhelimen lisää. Eli siinä tapauksessa jos Juha / Kari ei vastaa, voit soittaa numeroon 0400 299 968.

Lisätty 20.04.2010

Monet Helsingin messujen jälkeen tehdyt tilaukset ovat jumissa ympäri maailmaa kiitos purkautuvan tulivuoren. Muutamat tuotteet ovat loppu varastosta mutta pyrimme ilmoittamaan niistä asiakkaillemme tilausten keräysvaiheen yhteydessä. Pahoittelut tästä, toivottavasti ilmatila aukeaa rahtiliikenteenkin käyttöön piakkoin.

Lisätty 13.04.2010

Pahoittelut pienistä viiveistä toimituksissa kuluneiden parin viikon aikana. Varastomme koki kovia Helsingin messujen jäljiltä ja järjestely vei yllättävän paljon aikaa. Lisäksi muutamat tuotteet pääsivät loppumaan ja pääsiäisen tienoilla pidetyt työntekijöiden lomat eivät auttaneet asiaa. Nyt kuitenkin tilausjono on saatu kiinni ja toimitukset lähtevät normaalisti, kiitoksia kärsivällisyydestä.

Paljon kiitoksia myös kaikille asiakastyytyväisyyskyselyyn osallistuneille. Saimme paljon hyviä parannusehdotuksia joita pyritään toteuttamaan mahdollisimman pikaisesti. Ohessa pieni yhteenveto kyselystä

- Tatuointineulojen saatavuuteen oltiin hyvin tyytyväisiä. Valikoiman laajuus ja laatu painui asteikolla 1-5 keskiarvoon 4. Tämä on jo tiedostettu ja kokonaan uusi neulavalikoimamme on tulossa tämän vuoden aikana asiakkaiden saataville. Paljon kaivattuja uusia neulakonfiguraatioita sisältävä neulavalikoimamme myös toisen tehtaan tekemänä saapuu varastoon kesän aikana. Lisäämme sivuillemme tiedotteen asiasta kunhan ollaan saatu valikoima valmiiksi joka vastaisi mahdollisimman monen artistin tarpeisiin.

- Tatuointineulat tubella saivat hyvin paljon saman vastaanoton, pääsääntöisesti tyytyväisiä kommentteja, mutta näissäkin pyrimme parantamaan tuben laatua kuin myös neulojen vielä tämän vuoden aikana.

- Tatuointimustevalikoimamme sai erittäin hyvät arvosanat, joten uusia musteita ei näillä näkymiin valikoimaan ole tulossa isompia määriä. Silverbackin musta ja valkoinen jo saapuikin ja lisäksi Good Colorin erikoisvärit. Nämä lisätään sivuillemme mahdollisimman pikaisesti. Eniten käytössä olevat edustamamme musteet ovat Intenze, Classic  ja Kuro. Lisäksi SilverBack, Makkuro, Millenium, Gold Ink, Good Color ja Universal omaavat vankan kannattajakunnan. Uutuustuotteena vielä oleva Alla Prima on noussut myös nopeasti artistien suosioon, tässä kyselyssä jo neljänneksi käytetyimmistä musteista vaikka se on ollut myynnissä vasta pari kuukautta.

- Käsinepuolellakaan ei näyttänyt paljon huomautettavaa olevan. Muutama uusi hansikas on tulossa tämän vuoden aikana Panthera -valmistajalta jotka otetaan valikoimaan. Lisäksi pyrimme lähiaikoina taas tilaamaan täyden laivakontillisen hansikkaita jotta saatavuus saadaan pysymään vähintään samalla tasolla.

- Puhdistusaineissa oli hajontaa siinä mielessä, että osa vastaajista ei käytä edustamiamme aineita. Ne jotka käyttävät vastausten keskiarvo meni reilusti yli neljään. Pyrimme lisäämään tälläkin saralla valikoimaamme jotta voisimme tarjota mahdollisimman monelle tuotteita joita tykkäävät käyttää.

- Tippien ja Grippien laatuun oltiin suhteellisen tyytyväisiä, vastauskeskiarvon ollessa 3,9 . Tätä osastoa onkin pyritty korjaamaan lisäämällä valikoimaamme Dringenbergin tipit ja gripit, jolloin artistille löytyy tarvittaessa hyvin laadukas vaihtoehto myös edullisten tilalle.

- Tatuointikonevalikoimaan ja laatuun oltiin erityisen tyytyväisiä. Tämä osasto elää koko ajan saannin mukaan ja pyrimme valikoimaa säännöllisesti uudistamaan ja lisäämään kuuntelemalla asiakkaiden toiveita ja käymällä messuilla maailmalla.

- Jälkihoitoaineisiin oltiin myös tyytyväisiä ja valikoimaa pyrimme lisäämään lähitulevaisuudessa. Easytattoon rinnalle olemme harkinneet myös Tattoo Goota jota on meiltä kyselty.

- Sterilointituotteisiin oltiin tyytyväisiä ja tähänkin on tulossa pientä kehitystä tämän vuoden aikana, kiitos palautteen antajille.

- Lävistysneulojen ja tarvikkeiden laatuun ja saatavuuteen oltiin pääsääntöisesti tyytyväisiä. Harkitsemme ottavamme valikoimaan lävistystarvikkeiden rinnalle myös samaiset tarvikkeet Braunilta jonka neulat saivat paljon kehuja.

- Lävistyskoruissa keskiarvo laatu ja valikoima painui alhaisimmaksi koko kyselyssä, 3,8 . Tätä voidaan pitää kuitenkin hyvänä tuloksena mutta pyrimme parantamaan myös näiden tuotteiden kohdalla. Lisäksi valikoiman arvosanaa on osittain alentanut seikka, että monilla asiakkaillemme ei ilmeisesti ole vielä kuvastoamme jonka korut ovat siis tilattavissa ja saatavilla suoraan varastostamme. Nämä noin 5000 tuotetta ei tule vanhaan verkkokauppaamme ollenkaan vaan niitä voi tilata verkosta vasta uusilta sivuiltamme. Nyt tilaukset voi tehdä verkkokaupan lisätiedot kohdassa, puhelimitse, faksilla tai sähköpostitse.

- Yleisarvosana verkkokaupalle oli 8,19 asteikolla 1-10. Paljon tuli uudistusehdotuksia joita tullaan käyttämään suoraan uusilla sivuilla. Esimerkiksi paremmin ryhmitellyt tuotteet, ei merkeittäin, vaan tuoteryhmittäin, otetaan käyttöön. Lisäksi monia täysin ymmärrettävästä syystä ärsyttänyt ponnahdusikkunoiden käyttö tuotteissa siirtyy historiaan.

- Toimitusnopeus sai arvosanakseen 9,55 jota voidaan pitää loistavana tuloksena. Teemme kaikkemme jotta saataisin sama taso säilytettyä myös jatkossa.

- Toimitusvarmuus sai arvosanakseen 9,51 joka myös on hieno tulos. Myös tätä pyrimme ylläpitämään myös jatkossa pitämällä mahdollisimman isoa varastoa itsellään jotta tilaukset tulisivat täydellisinä perille.

- Maksutavoissa 73% vastanneista on tyytyväisiä nykyisiin vaihtoehtoihin. Loput kaipaisivat kovasti maksumahdollisuutta suoraan sivuiltamme verkkopankkitunnuksilla, luottokorteilla tai Paypalilla. Koska kysely tehtiin Suomessa oleville asiakkaille, tyytyväisyys oli näinkin suurta. Uusille sivuillemme on tulossa verkkopankkitunnuksilla maksu, sekä yleisimmät luottokortit sekä Paypal. Nämä olisikin jo lisätty vanhoillekkin sivuillemme mutta reaaliaikainen varastokirjanpidon toteutus on vielä hieman vaiheessa. Yleisarvosana nykyisistä vaihtoehdoista oli kuitenkin kiitettävä 9,08.

- Hintatason arvosanaksi saatiin 7,7 , mikä nyt oli alhaisin arvosana. Muutamien tuotteiden hintoja tarkistamme lähipäivinä ja laskemme joidenkin tuotteiden hintoja mahdollisuuksien mukaan. Valikoimassamme on muutamia tuotemerkkejä joita voi tilata suoraan valmistajalta samaan hintaan mitä me ostamme. Näissä tapauksissa on mahdoton tarjota tuotetta erityisen edullisesti. Pyrimme kuitenkin aktiivisesti tekemään yhteistyösopimuksia tavarantoimittajiemme kanssa jotta voisimme myydä mahdollisimman monia tuotteita samaan hintaan kuin itse valmistaja toisessa maassa.

- Henkilökuntamme tavoitettavuuden arvosanaksi saatiin 9,31 mikä on myös hyvä arvosana. Lisäämme lähipäivinä yrityksellemme yhden puhelinliittymän lisää joka sijaitsee aina yrityksemme toimistossa. Eli jos myyjän henkilökohtainen puhelin ei vastaa jostain syystä, kannattaa kokeilla seuraavaksi  tuota yleisnumeroa johon vastaa joku henkilökunnastamme yrityksen aukioloaikana.

- Aukioloajoille saatiin arvosanaksi 9,32 . Meillä ei ole edes virallista aukioloaikaa, mutta yleisesti ollaan paikan päällä arkisin 9:00-16:30 välisen ajan. Lisäksi puhelimella voi sopia muitakin aukioloaikoja, ja monesti paikan päällä on päässyt käymään viikonloppuisinkin. Mutta koska emme ole streetshop periaatteella toimiva yritys, kannattaa aina varmistaa paikallaolo etukäteen puhelimitse varsinkin jos on kauempaa tulossa.

- Yleisarvosanaksi saimme 8,93 mitä nykyisellä tiimimme henkilömäärällä voimme pitää hyvänä suorituksena. Pyrimme laajentamaan toimintaamme lisäämällä säännöllisesti tuotevalikoimaamme ja parantamaan palveluamme kuuntelemalla asiakkaidemme ehdotuksia ja palautteita.

Kiitoksia vielä kerran kaikille vastanneille!


Lisätty 09.03.2010

Fallen King Ironsilta saapui iso erä koneita varastoon sekä kaikki varaosat. Pyrimme lisäämään sivuillemme lähiaikoina. Helsingin messut lähestyvät, toivottavasti mahdollisimman moni pääsee paikan päälle! www.helsinki-ink.fi

Lisätty 24.02.2010

Nyt meiltä saa myös paljon kyseltyä Talensin Drawing Inkiä!

TÄRKEÄÄ!! Etusivultamme pääsee asiakaskyselyyn, johon toivomme mahdollisimman monta vastausta! Tämä siksi että olemme suunnittelemassa uutta verkkokauppaamme ja samalla tuotevalikoiman päivitystä. Kyselyn avulla selvitämme paremmin asiakkaidemme tarpeita ja pyrimme kehittämään palveluamme parempaan suuntaan. Pyri vastaamaan kyselyyn mahdollisimman rehellisesti - otamme mielellämme vastaan sekä risuja että ruusuja. Kysely ei vaadi sisäänkirjautumista eikä mitään tietojanne, vaan vastaukset voi antaa täysin anonyymisti! Ilmoitamme yhteenvedon kyselystä myöhemmin keväällä ja parannusehdotukset mihin pyrimme puuttumaan mahdollisimman nopeasti!

Kyselyn alussa kysymme tuotteisiin liittyviä seikkoja, ja loppupuolella kartoitamme palvelumme laatua sekä annamme Sinulle vapaan sanan.

Kyselyyn vastaaminen on nopeaa, kysymysten rakenne on pyritty pitämään samanlaisena koko kyselyn ajan, jolloin vastaaminen on mahdollisimman loogista. Huomioithan että monesti yhtenä vaihtoehtona on EN OSAA SANOA, sillä kyselyymme vastaa sekä tatuoijia ja lävistäjiä. Eli jos tuote tms palvelu ei ole sinulle tuttu, voit vastata EOS.

NTS kiittää jo etukäteen vastauksestasi!

Lisätty 14.01.2010

Uutuksia lueteltu alla mitä saapunut valikoimaan. Pyrimme lisäämään sivuille mahdollisimman nopeasti!

- Alla Prima musteet
- Alan Dixonin tatuointikoneet
- Fallen King Ironsin tatuointikoneet
+ Paljon muuta sekalaista roipetta!

Uudet sivumme ja katalogi on yhä työn alla. Tavoite saada sivut auki maalis-huhtikuussa, katalogi loppuvuodesta.

Lisätty 08.12.2009

Uutuuksia, mitkä saapumassa valikoimaan:
- Tatu Derm
- Cheyenneen uusia neulakokoja
- Fallen King Ironsin tatuointikoneet
- Gagnen valoboksit

Lisäksi varastossa saatavilla muutamia käsintehtyjä koneita Sobalta, Aaron Cainilta sekä Luckylta. Nämä eivät tule sivuillemme mutta tiedustella voi sähköpostitse, paikan päällä tai messuilla joihin osallistutaan. Lisäksi Dringenbergiltä tuli muutamia uusia malleja jotka lisätään sivuille. Uusia sivuja työstetään koko ajan ja toivottavasti ensi vuoden alkupuoliskolla valmiit. Sinne tulee sitten myös uusi koruvalikoimamme, johon monet ovat päässeet jo tutustumaan katalogistamme. Lisäksi korukatalogiin on tullut jo päivitystuotteita, jotka laitetaan sitten uusille sivuille.

Lisätty 01.12.2009

Tatuointialalle työskentelemään pyrkivien määrä on kasvanut räjähdysmäisesti viimeisen parin vuoden aikana. Alalla työskentelyyn ei kuitenkaan ole ammattimaista koulutusta ja tiedonsaanti on hankalaa. Mikäli riittävästi kiinnostusta löytyy, voimme järjestää koulutuksen jossa saa alalla työskenteleviltä neuvoja ja koulutusta miten toimia jos aikoo alalle töihin tulla. Ammattietiikan ja hygieenian lisäksi koulutuksessa käytäisiin läpi paljon myös tatuoimistekniikkaa. Kouluttajina toimii Tony Raita, Kimmo Rosti sekä muita alan ammattilaisartisteja. Kurssi on maksullinen ja kestää pari kokonaista viikonloppua. Lisätietoa voi kysellä yrityksemme puhelinnumeroista tai sähköposteista.

Lisätty 24.10.2009.

Palasimme takaisin messukiertueelta ja yrityksen toiminnot ovat nyt palanneet ennalleen. Muutamat varastossa vähissä/loppu olleet tuotteet saapuvat takaisin valikoimaan parin viikon sisällä. Esimerkiksi Intenzen musteiden heikko saatavuus korjaantuu kahden viikon sisällä. Lisäksi Intenzeltä tulossa muutama uusi muste valikoimaan. Teimme myös sopimuksen Criticalin tuotteista jotka saapuvat varastoon niin ikään kahden viikon sisällä. Australiasta on myös tulossa lopultakin käsintehtyjä koneita, jopa niin paljon että lisäämme ne sivuillemme. Myös Aaron Cainin koneita tulossa lisää koska edellinen lähetys meni käsistä viikossa. Lisäksi Eikonin jälleenmyyntiohjelma on päivittynyt sen verran että saimme pudotettua neulojen, koneiden ja virtalähteiden hintoja.

Kokonaan uusi sivusto pankkiyhteyksineen ja luottokorttimaksuineen on työn alla ja yritämme saada ne asiakkaille käyttökuntoon ensi vuoden alkupuoliskolla. Uusi korumallisto tulee uusille sivuille. Myös tatuointitarvikkeiden paperikatalogin valmistuminen sijoittuu ensi vuoden puolelle.

Lisätty 5.10.2009.

Cheyenne Hawkin suosio maailmalla kasvaa! Neulojen hinnoista on puhuttu jo kauan, ja nyt hinnat lopultakin saatiin laskemaan! Cheyennen neuloja on tulossa myös uusina kokoina valikoimaamme vuoden loppupuolella, joten pysy tarkkana!

 Lisätty 25.08.2009 16:50
Tuotteita saapui taasen varastoon. Isot Green Soap -kannut sekä paljon hehkutusta aiheuttaneet Tim Hendricksin kynät täyttöineen palasivat valikoimaan. Lisäksi muutamat loppu olleet Milleniumin värit saapuivat sekä iso lähetys Classicilta. Myös Micky Beeltä tuli koneita ja nyt kaikkia malleja taas saatavilla. Myös seuraavia uutuuksia saapui:

- Ensimmäiset Lucky Supplies koneet
- Paria Aaron Cainin konetta
- Workhorsen koneita jotka menevät messuille
- Pittsburgh Ironsilta pari uutta konemallia
- Sharpie roskiksille seinätelineitä
+ muutamia muita tuotteita!

Sivuille lisätään parin viikon sisällä. Tällä hetkellä messuja miltei joka viikonloppu joten palveluissa viiveitä.

Lisätty 20.08.2009 11:30

Yrityksemme on kiinni 27. - 30.9. välisenä aikana. Olemme Tukholmassa Inkbashissa, jossa tuotteemme löytyvät Ruotsin jälleenmyyjämme (The Right Stuff Tattoo Supplies) osastolta.

Lisäksi meillä on paikan päällä vajaa miehitys 15.9. - 15.10. välisenä aikana. Tällöin tilauksissa ja palveluissa saattaa ilmetä pientä viivettä.

Sivuille on lisätty useita eri tuotteita ja tässä vielä pientä lisäinfoa. Ensimmäiset uudet edullisemmat laadukkaat B-luokan autoklaavit saapuvat varatoomme ensi viikolla. Studiotuolit saapuvat ensi kuun lopulla, mutta voi siis jo ennakkotilata. Näin kannattaakin tehdä sillä edellinen setti meni käsistä ennenkuin ehdimme edes lisätä sivuillemme. Lasereita saatiin lopultakin sen verran että on jopa varastotavarana tällä hetkellä. Kovasti lisää kaipailtua Tim Hendricksin tatuointikynää täyttöineen saadaan lisää ensi viikolla. Eurosumi on taas loppu väliaikaisesti ja toimittaja yrittää saada meille sitä lisää muutaman viikon sisällä.

Uuden korukatalogimme loputkin tuotteet saapuvat varastoon ensi viikon aikana. Valitettavasti yhä edelleen joudumme pahoittelemaan hinnaston ja sivuille lisäämisen viivettä. Yllättävien yhteensopivuusongelmien takia uuden koruvalikoiman syöttäminen kaikkiin järjestelmiin osoittautui valtaisaksi projektiksi.

Lisätty 06.07.2009 14:20

Firmassa vajaa miehitys 26.7. - 1.8. välisenä aikana. Toimituksissa saattaa esiintyä pientä viivettä.

Emme toimita tilauksia matkahuollolla 20.7. - 3.8. välisenä aikana. Siitä syystä matkahuollon palvelut väliaikaisesti poissa käytöstä ja kaikki tilaukset toimitetaan tänä aikana postin palveluilla. Postille ollaan myös otettu tekstiviesti-ilmoitukset käyttöön ja kirjaamme postin järjestelmään tilauksissa olevat puhelinnumerot. Lisäksi kannattaa Posti 14 palvelua käytettäessä ilmoittaa studion aukioloajat, jotka voidaan niinikään kirjata postin järjestelmään!

Lisätty 06.07.2009 14:20

Asiakaskortistomme ja hinnoittelumme on päivitetty! Monia vähemmän aktiivisia tunnuksia on poistettu käytöstä sekä hinnat ilman y-tunnusta olevalle muutamalle asiakkaalle on muuttunut. Mikäli huomaatte hinnoista muutosta ja Teillä on kuitenkin voimassa oleva yritys, olkaa hyvä ja ottakaa pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme puhelimitse tai sähköpostilla, niin päivitämme tietonne. Lisäksi jos tunnuksenne on vahingossa menneet pois päältä ja kuitenkin vielä käytätte verkkosivujamme, niin tästä myös ilmoitusta niin aktivoidaan tunnukset takaisin! Pahoittelut ylimääräisestä vaivasta jos sellaista päivityksestä koituu.

Lisätty 22.06.2009 16:00
Varastoon saapunut muutamia uusia tuotteita. EasyTattoo Repair creamista saatavilla nyt kätevät 4ml pussukat joita voi asiakkaille antaa/myydä. Lisäksi samalta firmalta paljon kyselty Witch Hazel on nyt varastossa. Myös Red Ratin autoklaavattavat grippipäälliset lisätään sivuille tällä viikolla ja eikonilta muutamia uusia tuotteita ja neulakokoja. Ohessa tämän vuoden tiedossa olevat poikkeavat aukioloajat joihin saattaa lisäyksiä kesän ja syksyn mittaan tulla:

24. - 26.6. ke-pe kiinni
24.7. pe kiinni
31.7. pe kiinni
28.8. pe kiinni
15.9. -15.10. Vajaa miehitys, toimituksissa viivettä.
Kiinni olevissa tietysti myös viikonloput ei tavoitettavissa.
Lisäksi:
20.7. - 2.8. Toimitukset vain postilla
15.9. - 15.10. Toimitukset vain matkahuollolla

Lisätty 10.06.2009 13:30
Pantheran ja Ebonyn hansikkaat pitemmällä hihalla saapuivat juuri varastoon. Lisäämme sivuille heti kun ehdimme. Uuden koruvalikoiman lisääminen sivuille ja laskutusohjelmaan on osoittautunut erittäin suureksi projektiksi, joten pahoittelut viivästymisestä. Lisäksi erittäin laadukkaan 12kk Crazy -piilolinssit saapuivat valikoimaan. Olemme myös uusimassa kokonaan vaatevalikoimamme, joten lähiaikoina jäljellä oleva paitavarasto lähtee todella edulliseen hintaan!

Olemme suunnitelleet pitkään noutomyymälän perustamista kehäkolmosen sisälle ja neuvotteluja käydään parhaillaan muutaman tahon kanssa. On myös mahdollista että vielä tämän vuoden puolella pistetään oma myymälä Helsinkiin. Näin pääkaupunkiseudun asiakkaille olisi tarjota vielä nopeampaa palvelua.

Lisätty 19.05.2009 11:30
Iloisia uutisia koskien kevätriehaa. Pudotimme Kuron ja Milleniumin värien hintaa, pysyvästi!! Lisäksi muutamia neulakokoja tuubilla ja ilman myydään alennuksessa niin pitkään kuin tavaraa riittää. Sen jälkeen ne poistetaan valikoimasta. Meidän omaa liner neulaa on tulossa pian valikoimaan myös samalla teroituksella kuin Eikon neuloissa asiakkaiden pyynnöstä! Tatuoinninpoistolasereita tulossa taas seuraavassa laivakontissa vajaan kuukauden päästä, yksi vielä varaamatta.

Postin palveluista vielä sen verran, että Posti 14 palvelua käytettäessä kannattaa tilauksen yhteydessä mainita liikkeen aukioloajat, niin tallennamme ne postin järjestelmään. Toivottavasti tämä auttaa siihen, että asiakas todella saa pakettinsa perille toimitettuna. Lisäksi postilta tilattu palvelu, jossa asiakas saa tekstiviestein tietoa lähetyksen etenemisestä. Ilmoittakaa ihmeessä jos ei palvelu toimi niin voidaan reklamoida postia. Asiakaspalautuksetkin voi hoitaa nykyään myös postin kautta matkahuollon lisäksi.

Lisätty 28.04.2009 14:00
Sivuille lisätty uusia tuotteita lisää, esim. Lauro Paolinin rotaatiokone sekä varaosat coil - koneisiin. Lisäksi jotain muuta sekalaista tavaraa, esim. MBA:lta muutama uusi laatutuote. EuroSumit palasivat pitkästä aikaa myös valikoimaan. Tuotetta on uusittu hiukan koostumukseltaan ja purkunnakkin on uusi, tosin sivuilla kuvat vanhat. Gold Ink saapui niinikään tänään varastoon, yritetään lisätä sivuille heti kun saadaan edes jonkinlaiset kuvat tuotteista.

Lisätty 27.04.2009 19:30
Sivuille lisätty Silverback Ink. Lisäksi Kuron settien hinnat laskivat hiukan. Cheyenneltä tuli Hawkiin uusia neulakokoja, lisätty sivuille. Pantherasta tuli myös uusi tuote. Asiakkaamme jotka haluavat lavallisen kerralla Pantheraa, ei tarvitse enää tehdä tilauksia puhelimitse vaan tilaus onnistuu myös netistä. Isoin myyntierä nyt 600 laatikkoa. Varastoon saapui vähän aikaa sitten 11,000 laatikkoa pantheraa, joten Panthera ei nyt ainakaan muutamaan kuukauteen pääse varastosta loppumaan.

Lisätty 20.04.2009 19:30
Nyt viimeisetkin työntekijät saapuivat Suomeen, joten vähitellen alkaa taas rattaat pyörimään normaalisti. Pahoittelut mahdollisista viivästymisistä ja palvelukatkoksista. Muutamia uusia tuotteita saapunut varastoon. Meiltä saa nyt myös Silverback Inkkiä, paljon puuttuneita varaosia Eikonilta, Defendin steriilipu